ການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີແມ່ນພື້ນຖານຂອງທຸກໆບໍລິສັດ. ພວກເຮົາທີ່ Smart Logics ແມ່ນອອກມາພ້ອມກັບຄຸນລັກສະນະໃນແງ່ດີທັງ ໝົດ ພ້ອມກັບໂປແກຼມໂປແກຼມມືຖືແລະໂປແກຼມທີ່ ເໝາະ ສົມພ້ອມດ້ວຍຕົວເລືອກທີ່ສະຫຼາດກວ່າ. ພວກເຮົາຫັນມາໃຊ້ກະແສການເຮັດວຽກທີ່ອີງໃສ່ CRM ທີ່ມີການປັບແຕ່ງທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ຮູ້ຄຸ້ນເຄີຍກັບຜົນປະໂຫຍດໃນເວລາຈິງ.
ພື້ນຖານທີ່ເຂັ້ມແຂງຂອງບໍລິສັດໃດ ໜຶ່ງ ແມ່ນນອນຢູ່ໃນການບໍລິການລູກຄ້າ. ຄວາມພ້ອມຂອງຄຸນລັກສະນະໃນແງ່ດີແມ່ນສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ບໍລິການ CRM, ໜຶ່ງ ໃນບັນດາອຸດສາຫະ ກຳ ການບໍລິການທົ່ວປະເທດອິນເດຍແລະທົ່ວໂລກ.
ບໍລິການ CRM ແມ່ນວິທີການ ໜຶ່ງ ດຽວ ສຳ ລັບບໍລິສັດທີ່ມີລູກຄ້າເຂົ້າສູ່ລະບົບ, ເຂົ້າສູ່ລະບົບວິສະວະກອນພາກສະ ໜາມ ແລະເຂົ້າສູ່ລະບົບ Admin. ປະຈຸບັນຜູ້ຊົມໃຊ້ສາມາດໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດໃນເວລາຈິງພ້ອມກັບໂປແກຼມ CRM Software ແລະ Mobile App ທີ່ ກຳ ຫນົດເອງ. ບໍລິການ CRM Mobile App ສາມາດໃຊ້ໄດ້ກັບໂທລະສັບ Android ແລະ IPhones.
> ການບໍລິການໂປແກຼມມືຖື CRM ແມ່ນໃຊ້ງ່າຍແລະມີຄວາມສາມາດທີ່ມີປະສິດຕິພາບສູງເພື່ອປັບປຸງວຽກງານການບໍລິການສຸດທ້າຍ:
•ໃຫ້ສິດເສລີພາບແກ່ລູກຄ້າຂອງທ່ານໃນການສັ່ງຈອງບໍລິການ 24/7 ກັບ App ໂດຍກົງ
•ເສີມຂະຫຍາຍການເບິ່ງເຫັນຂອງຂັ້ນຕອນການບໍລິການທັງ ໝົດ ໃຫ້ກັບລູກຄ້າໃນ App.
•ເພີ່ມຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງລູກຄ້າໂດຍການໃຫ້ບໍລິການ AMC ທີ່ມີ ກຳ ໄລແລະການສະ ເໜີ ຊື້ສິນຄ້າ.
•ເສີມຂະຫຍາຍການຮັກສາລູກຄ້າຜ່ານການຕອບຮັບແລະການທົບທວນຄືນຂອງລູກຄ້າ.
ເຮັດໃຫ້ມີຄວາມຄ່ອງແຄ້ວຫຼາຍຂື້ນໃນທຸລະກິດບໍລິການຂະ ໜາດ ນ້ອຍຂອງທ່ານໂດຍການ ນຳ ໃຊ້ໂປແກຼມໂປຼແກຼມໂປຼແກຼມ Free Field Service.
ເອົາວຽກເພີ່ມເຕີມໂດຍກົງໃນ App ໄດ້ທຸກເວລາ
ໃຫ້ບໍລິການທີ່ດີເພື່ອເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມສຸກ
> ດ້ວຍການສະ ໝັກ ການບໍລິຫານພາກສະ ໜາມ, CRM App ໃຫ້ບໍລິການດີກວ່າ:
•ໃຫ້ ຄຳ ເຕືອນທີ່ສະຫຼາດສ່ອງໃສກ່ຽວກັບການບໍລິການແຕ່ລະໄລຍະ.
•ໃນທາງຂອງຂ້ອຍຂໍ້ຄວາມ, ປະຫວັດຂອງລູກຄ້າພໍໃຈກັບລູກຄ້າຂອງເຈົ້າ.
•ວຽກງານການປະກາດພາກສະ ໜາມ ອັດຕະໂນມັດໂດຍການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງລາຍເຊັນດີຈີຕອນແລະ OTP ເມື່ອປິດວຽກ.
•ໃຫ້ບໍລິການທີ່ຕັ້ງ ໜ້າ ເພື່ອເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມສຸກເປັນເວລາດົນນານ.
> ຫຼັງຈາກການຂາຍໂປແກຼມການບໍລິຫານພາກສະ ໜາມ ມີການບໍລິການເພີ່ມເຕີມ ສຳ ລັບທຸລະກິດການບໍລິການຂອງທ່ານ:
•ຈັດການທຸກສັນຍາຮັບປະກັນ, ກະແສການເຮັດວຽກແລະຂັ້ນຕອນການເຮັດທຸລະກິດຂອງທ່ານໂດຍອັດຕະໂນມັດ.
•ປັບປຸງການ ນຳ ໃຊ້ນັກວິຊາການໃນສະ ໜາມ ໂດຍການຄຸ້ມຄອງຕາຕະລາງ, ເສັ້ນທາງແລະເວລາ.
•ຮັບປະກັນໂດຍອັດຕະໂນມັດແລະເພີ່ມຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງເວລາການບໍລິການຕາມເວລາ.
ໃຊ້ເວລາ ໜ້ອຍ ໃນການເຮັດໃບເກັບເງິນ, ການບໍລິການເຕືອນແລະການຄຸ້ມຄອງ EMI.
ຄຸນລັກສະນະຫຼັກຂອງ CRM Software ແມ່ນ: -
1. ການບໍລິຫານລູກຄ້າ
2. ການຄຸ້ມຄອງ ຄຳ ຮ້ອງທຸກ
3. ການຄຸ້ມຄອງບໍລິການຟຣີ
4. ການຄ້ ຳ ປະກັນ / AMC
5. ການຄຸ້ມຄອງ EMI / ງວດ
6. ຊື້ສິນຄ້າຜ່ານ online ຜ່ານ App
7. ການລາຍງານລ່ວງ ໜ້າ
8. ການແຈ້ງເຕືອນຜ່ານ SMS ໃຫ້ລູກຄ້າຜ່ານມືຖືແລະອື່ນໆ.
ບໍລິການ CRM App ເຮັດວຽກພ້ອມກັບ CRM Software. ສຳ ລັບລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມຂອງ App ນີ້ກະລຸນາເຂົ້າເບິ່ງເວບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາຫລືໂທຫາພວກເຮົາ.
ອັບເດດແລ້ວເມື່ອ
24 ມ.ສ. 2023