ລະບົບການຕອບສະຫນອງແບບໃຊ້ເວລາທີ່ແທ້ຈິງນີ້ຈະບັນທຶກຂໍ້ມູນທັງຫມົດຂອງການວິພາກວິຈານໃນທາງບວກແລະການກໍ່ສ້າງ. ທ່ານຈະໄດ້ຮັບບົດລາຍງານທີ່ທັນສະໄຫມຂອງລະດັບຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານດ້ວຍການວິເຄາະງ່າຍດາຍ.
ກ່ຽວກັບພວກເຮົາ:
FeedbackPub ເປັນການແກ້ບັນຫາທີ່ງ່າຍແລະຄົບຖ້ວນ, ເຊິ່ງບັນທຶກຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງລູກຄ້າໃຫ້ປະທັບໃຈແລະໃນເວລາຫນ້ອຍ. ໂດຍການຮັກສາການເຊື່ອມຕໍ່ກັບລູກຄ້າແລະຄວາມສັບສົນຂອງການທົບທວນໃຈ, ພວກເຮົາໄດ້ພັດທະນາແກ້ໄຂບັນຫານີ້ໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ. ນີ້ແມ່ນການພັດທະນາໃນລັກສະນະດັ່ງກ່າວທີ່ຈະຍ້ອງຍໍຮູບແບບທຸລະກິດຂອງທ່ານແລະເຫມາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງອຸດສາຫະກໍາຂອງທ່ານ.
ມີປ້າຍໂຄສະນາແບບໂຕ້ຕອບແລະລາຍລະອຽດ, ມັນຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານແລະທີມງານຂອງທ່ານມີຄໍາຕິຊົມໃນການຕອບຂໍ້ມູນແລະສະຫນັບສະຫນູນການຂະຫຍາຍຕົວຂອງບໍລິສັດ. ມັນກວມເອົາແນວຕັ້ງແລະກຸ່ມອຸດສາຫະກໍາເຊັ່ນ: ໂຮງແຮມ & ຮ້ານອາຫານ, ທະນາຄານ, ຮ້ານຂາຍຍ່ອຍ, ສະຖາບັນວິຊາການ, ອຸດສາຫະກໍາການຜະລິດ, ແລະອື່ນໆ.
ການສໍາຫຼວດທີ່ສາມາດປັບໄດ້: ຢ່າໄປກັບຄົນອື່ນແລະສ້າງການສໍາຫຼວດຂອງທ່ານເອງແລະລະບົບຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງອຸດສາຫະກໍາຂອງທ່ານ. ການສໍາຫຼວດສາມາດສ້າງແລະການວິເຄາະດ້ວຍເວລາທີ່ແນ່ນອນເຊັ່ນດຽວກັນ.
ການລາຍງານແບບພິເສດແລະເວລາທີ່ແທ້ຈິງ: ຮູ້ຄວາມຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານແລະວິເຄາະຄວາມຄິດເຫັນຂອງເຂົາເຈົ້າຢູ່ໃນລະຫັດຜ່ານແລະອອນໄລນ໌ດ້ວຍຄວາມຖືກຕ້ອງ. ທ່ານຈະໄດ້ຮັບແບບຟອມທີ່ຫນ້າຕື່ນເຕັ້ນຂອງການລາຍງານເຊິ່ງປະກອບດ້ວຍການຕອບສະຫນອງແລະການວິເຄາະຄຸນນະພາບ.
ງ່າຍດາຍແລະງ່າຍ - ບໍ່ມີຄວາມສັບສົນຫຼືໃຈເນັ້ນຫນັກທີ່ FeedbackPub ໃຫ້ທ່ານແກ້ໄຂຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ສຸດທີ່ຖືກອອກແບບໃນແບບທີ່ທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເຂົ້າມາໄວໆກັບຫ້ອງໄອທີຂອງທ່ານອີກເທື່ອຫນຶ່ງ. ພຽງແຕ່ກົດງ່າຍດາຍແລະທ່ານກໍາລັງເຮັດແລ້ວ!
ເປັນຫຍັງຈຶ່ງເລືອກເອົາ FeedbackPub:
ລູກຄ້າແມ່ນສິນຊັບທີ່ດີແລະພວກເຮົາເຂົ້າໃຈເລື່ອງນີ້. ເພື່ອປ່ຽນຄວາມຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານໃນທຸລະກິດຂອງທ່ານ, ພວກເຮົາພັດທະນາ FeedbackPub. ມັນເປັນພື້ນຖານຂອງການປັບປຸງດ້ວຍຄວາມຄິດແລະຄໍາແນະນໍາທີ່ດີ. ປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າແລະວັດ KPI ຂອງທຸລະກິດຂອງທ່ານ.
ເຂົ້າຮ່ວມກັບພວກເຮົາມື້ນີ້!
Dashboard ແບບໂຕ້ຕອບ: ມີ dashboard ແບບໂຕ້ຕອບທີ່ເປັນມິດແລະເຕັມປ່ຽມ, ທ່ານສາມາດອອກແບບ, ສ້າງແລະວິເຄາະການສໍາຫຼວດໃນນາທີ. ເບິ່ງແລະຮູ້ສຶກສົດຊື່ນທີ່ໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຕ້ອງການທັງຫມົດໃນ dashboard.
ງ່າຍຕໍ່ການນໍາໃຊ້ແລະຕັ້ງໄວ: ມັນເປັນການປະຕິບັດງ່າຍດາຍແລະໄວ, ບ່ອນທີ່ທ່ານສາມາດສ້າງຕັ້ງການແກ້ໄຂໃນລະບົບຂອງທ່ານໄດ້ງ່າຍແລະມີຂະບວນການທີ່ມີການໄຫຼ.
ການເລືອກການສໍາຫຼວດຫຼາຍຊ່ອງທາງ: ມັນສາມາດສະຫນັບສະຫນູນຫຼາຍຊ່ອງທາງແລະຮັບເອົາຄໍາຕິຊົມໃນຫຼາຍຊ່ອງທາງ. ທ່ານສາມາດຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນຈາກ Ipad, ແທັບ Android ແລະໂທລະສັບ. ທ່ານຍັງສາມາດຕັ້ງຄ່າ Kiosk ຫຼືອຸປະກອນມືຖືໄດ້ໂດຍກົງ.
Multi-Chain, ການຄຸ້ມຄອງສະຖານທີ່: ການກະກຽມລວມແລະລາຍງານໂດຍອີງໃສ່ສະຖານທີ່ທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.
NPS, CES 2.0 & CSAT ຜະລິດແນນ: ກວດສອບຄວາມພຶງພໍໃຈແລະຄວາມສັດຊື່ຂອງລູກຄ້າຜ່ານ CSAT, CES ແລະ NPS Meters
ລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບການປິດວົງເລັບປິດລາຍລະອຽດ: ລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບຄໍາຄິດເຫັນທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະມີປະສິດທິພາບ, ຮ່ວມມືກັບທີມງານແລະປະຕິບັດເພື່ອປະຕິບັດຄໍາຕິຊົມ.
ອັບເດດແລ້ວເມື່ອ
31 ທ.ວ. 2023