Telenor ຂອງຂ້ອຍໃຫ້ພາບລວມ, ຄໍາຕອບດ່ວນ ແລະຂໍ້ສະເຫນີທີ່ດີແກ່ເຈົ້າ.
ໃນ app, ທ່ານມີທາງເລືອກໃນການບໍລິການຕົນເອງຫຼາຍຢູ່ປາຍນິ້ວມືຂອງທ່ານ. ທ່ານໄດ້ຮັບ, ໃນບັນດາສິ່ງອື່ນໆ, ສະພາບລວມທີ່ດີຂອງການສະຫມັກແລະໃບບິນຄ່າຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດປະຕິບັດຕາມການບໍລິໂພກຂໍ້ມູນຂອງທ່ານແລະຊື້ຂໍ້ມູນພິເສດ. ບາງທີທ່ານຍັງຈະຊອກຫາຂໍ້ສະເຫນີທີ່ດີ.
- ການສະຫມັກຂອງທ່ານ
ໄດ້ຮັບສະພາບລວມຂອງການສະຫມັກຂອງທ່ານເອງແລະຄອບຄົວຂອງທ່ານ. ທັງໂທລະສັບມືຖື, ອິນເຕີເນັດແລະອິນເຕີເນັດມືຖື. ທ່ານສາມາດເບິ່ງວ່າຫຼາຍປານໃດຂໍ້ມູນທີ່ເດັກນ້ອຍໄດ້ປະໄວ້ຫຼືກວດສອບວ່າໄລຍະການຜູກມັດໄດ້ຫມົດອາຍຸ.
- ການບໍລິໂພກພິເສດ
ໄດ້ຮັບພາບລວມຂອງການບໍລິໂພກພິເສດ. ນີ້ສາມາດເປັນ, ສໍາລັບການຍົກຕົວຢ່າງ, ການໂທ, ຂໍ້ຄວາມ, ຂໍ້ມູນຢູ່ຕ່າງປະເທດຫຼືການບໍລິຈາກແລະການແຂ່ງຂັນ.
- ໃບບິນຄ່າຂອງທ່ານ
ທ່ານສາມາດເບິ່ງໃບບິນຄ່າທັງຫມົດຂອງທ່ານຢ່າງວ່ອງໄວແລະກວດສອບວ່າທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງເປັນທີ່ມັນຄວນຈະເປັນ.
- ຊໍາລະໃບບິນຄ່າ
ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດຈ່າຍໃບບິນຄ່າຂອງທ່ານໃນ app ໄດ້ຖ້າຫາກວ່າທ່ານບໍ່ໄດ້ລົງທະບຽນກັບ Betalingsservice ຫຼືໄດ້ລົງທະບຽນບັດຊໍາລະ.
- ປ່ຽນວິທີການຊໍາລະເງິນ
ຖ້າທ່ານມີ Dankort ໃຫມ່ຫຼືຕ້ອງການປ່ຽນຈາກ Betalingsservice ໄປຫາບັດຊໍາລະ, ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ໄວແລະງ່າຍດາຍໃນ app. ພຽງແຕ່ສອງສາມຂັ້ນຕອນ, ທ່ານສາມາດອັບເດດຂໍ້ມູນການຈ່າຍເງິນຂອງທ່ານໄດ້ງ່າຍໆ.
- ການຊື້ຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ
ຖ້າຫາກວ່າທ່ານຫມົດຂໍ້ມູນ, ທ່ານສາມາດເຕີມເງິນໂດຍກົງໃນ app ໄດ້. ນີ້ຍັງໃຊ້ໄດ້ຖ້າຫາກວ່າທ່ານກໍາລັງເດີນທາງທັງໃນເອີຣົບແລະສ່ວນທີ່ເຫຼືອຂອງໂລກ.
- ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບການສະຫມັກ
ທ່ານຈະພົບເຫັນທັງຫມົດຂໍ້ມູນທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດກ່ຽວກັບການສະຫມັກຂອງທ່ານໃນ app ໄດ້. ຕົວຢ່າງ: ໝາຍເລກຊິມກາດ, ລະຫັດ PUK ແລະໝາຍເລກບໍລະອົດແບນ ພ້ອມທັງຊື່ ແລະລາຄາຂອງການສະໝັກໃຊ້.
- ຕິດຕາມການບໍລິໂພກຂອງຄອບຄົວ
ທ່ານສາມາດເບິ່ງການບໍລິໂພກຂອງຄອບຄົວຂອງທ່ານໂດຍກົງໃນ app ໄດ້, ແລະໄດ້ຮັບສະພາບລວມຂອງສ່ວນຫຼຸດຂອງສະສົມຂອງທ່ານຖ້າຫາກວ່າທ່ານມີການສະຫມັກຫຼາຍ.
- ເບິ່ງແລະລາຍງານການຄຸ້ມຄອງຄວາມຜິດພາດ
ທ່ານປະສົບກັບການຄຸ້ມຄອງທີ່ບໍ່ດີຢູ່ໃນມືຖືຫຼືບໍລະອົດແບນມືຖືຂອງທ່ານບໍ? ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ພວກເຮົາຢາກໄດ້ຍິນຈາກທ່ານ - ໃນ app ທ່ານສາມາດລາຍງານຄວາມຜິດພາດໃນເຄືອຂ່າຍຕົວທ່ານເອງ. ເມື່ອທ່ານໄດ້ລາຍງານບັນຫາ, ນັກວິຊາການຂອງພວກເຮົາຈະເບິ່ງແຍງບັນຫາ.
- ເບິ່ງການສື່ສານຈາກ Telenor
ຈາກແອັບ, ທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງພາບລວມປະຫວັດສາດຂອງອີເມວທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບຈາກ Telenor ໄດ້ງ່າຍໆ, ເຊັ່ນ: ການຢືນຢັນການສັ່ງຊື້ ແລະ ໃບຮັບເງິນ.
- ເບິ່ງການຊໍາລະເງິນແລະ SWITCH
ຖ້າທ່ານໄດ້ຊື້ມືຖືຂອງທ່ານຢູ່ໃນການຊໍາລະ, ທ່ານຈະພົບເຫັນສະພາບລວມທີ່ຊັດເຈນຂອງການຕິດຕັ້ງທີ່ຍັງເຫຼືອແລະຈໍານວນທັງຫມົດທີ່ທ່ານຕ້ອງຈ່າຍ. ຖ້າທ່ານຊື້ມືຖືຂອງທ່ານດ້ວຍ SWITCH, ທ່ານຍັງສາມາດເບິ່ງເວລາທີ່ທ່ານສາມາດປ່ຽນມັນດ້ວຍຮູບແບບຫລ້າສຸດ.
ອັບເດດແລ້ວເມື່ອ
31 ພ.ພ. 2024