The Intelligence Community

4 Roads LTD

ກ່ຽວກັບແອັບນີ້

ຍິນດີຕ້ອນຮັບສູ່ຊຸມຊົນປັນຍາຊົນ

ເຖິງວ່າຈະມີການເລັ່ງຄວາມສໍາຄັນຂອງປະສົບການຂອງລູກຄ້າ (CX), ອຸດສາຫະກໍາຈໍານວນຫຼາຍປະສົບກັບຊ່ອງຫວ່າງຄວາມສາມາດໃນການມີສ່ວນພົວພັນ: gulf ລະຫວ່າງສິ່ງທີ່ລູກຄ້າຄາດຫວັງແລະປະສົບການຕົວຈິງທີ່ພວກເຂົາໄດ້ຮັບຈາກຍີ່ຫໍ້.

ງົບປະມານແລະຊັບພະຍາກອນຫຼຸດລົງໃນຂະນະທີ່ຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າຍັງສືບຕໍ່ເພີ່ມຂຶ້ນ. Intelligence ແມ່ນສະຖານທີ່ທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຊ່ຽວຊານຊັ້ນສູງປິດຊ່ອງຫວ່າງນັ້ນ.

ປະສົບການຂອງລູກຄ້າ, ການບໍລິການ, ແລະຜູ້ຕັດສິນໃຈດ້ານການຕະຫຼາດທົ່ວໂລກສາມາດນໍາໃຊ້ The Intelligence ເພື່ອເກັບກໍາຂໍ້ຄິດເຫັນທີ່ສ້າງສັນ, ກະຕຸ້ນຄວາມກ້າວຫນ້າຂອງໂຄງການແລະເຂົ້າເຖິງການສົນທະນາແລະເຫດການຂັ້ນສູງ.

ໂດຍຜ່ານຊຸມຊົນ, ສະມາຊິກສາມາດພົວພັນກັບມິດສະຫາຍແລະຜູ້ຊ່ຽວຊານໂດຍການເຊື່ອມຕໍ່ກັບພວກເຂົາອອນໄລນ໌ແລະໃນກິດຈະກໍາຂອງພວກເຮົາ.

ໃນຖານະເປັນບ້ານສໍາລັບຄວາມຄິດທີ່ສະຫລາດ, ລູກຄ້າທໍາອິດ, ເນື້ອໃນທີ່ມີຄຸນຄ່າຂອງປະຕູຂອງພວກເຮົາປະກອບມີການສົນທະນາລະດັບສູງແລະຄວາມເຂົ້າໃຈ, ກອງປະຊຸມແລະກິດຈະກໍາຕ່າງໆ.

ທັງຫມົດທີ່ສ້າງຂຶ້ນໂດຍຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ມີປະສົບການແລະອຸດສາຫະກໍາພາຍໃນ, ເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາເປັນຊັບພະຍາກອນຕົ້ນຕໍສໍາລັບການຄິດ CX, ດັ່ງນັ້ນການເຮັດໃຫ້ສະມາຊິກສາມາດເຫັນຜູ້ນໍາແລະຄວາມລ້າສະໄຫມ, ມາດຕະຖານຂອງຕົນເອງ, ແລະປັບປຸງຍຸດທະສາດການມີສ່ວນພົວພັນຂອງລູກຄ້າ / ການບໍລິການຂອງພວກເຂົາ.