Crown ເປັນແອັບທຸລະກິດທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ຕົວແທນຈັດການຂໍ້ມູນລູກຄ້າຢ່າງມີປະສິດທິພາບໂດຍອີງໃສ່ໄຟລ໌ທີ່ລົງທະບຽນໂດຍຜູ້ເບິ່ງແຍງລະບົບ.
ມັນຈັດການການສື່ສານກັບລູກຄ້າໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ, ການຄຸ້ມຄອງປະຫວັດ, ແລະການກວດສອບສະຖານະ, ແລະຍັງສະຫນັບສະຫນູນການຮ່ວມມືລະຫວ່າງທີມງານ.
ຫນ້າທີ່ຕົ້ນຕໍ
ການລົງທະບຽນເອກະສານແລະການມອບຫມາຍລູກຄ້າອັດຕະໂນມັດ
ລູກຄ້າຖືກມອບຫມາຍໃຫ້ຕົວແທນໂດຍອັດຕະໂນມັດໂດຍອີງໃສ່ໄຟລ໌ຂໍ້ມູນລູກຄ້າທີ່ອັບໂຫລດໂດຍຜູ້ເບິ່ງແຍງລະບົບ.
ການສອບຖາມຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງແລະການດັດແກ້
ຕົວແທນສາມາດກວດສອບແລະປັບປຸງຂໍ້ມູນພື້ນຖານ, ສະຖານະພາບ, ແລະປະຫວັດການຕິດຕໍ່ຂອງລູກຄ້າທີ່ເຂົາເຈົ້າຮັບຜິດຊອບໄດ້ທຸກເວລາ.
ຕິດຕໍ່ໄດ້ງ່າຍແລະບັນທຶກ
ທ່ານສາມາດຈັດການປະຫວັດການຕອບສະຫນອງຂອງລູກຄ້າຢ່າງເປັນລະບົບໂດຍການປະໄວ້ບັນທຶກການສື່ສານກັບລູກຄ້າເຊັ່ນ: ໂທລະສັບແລະຂໍ້ຄວາມ.
ຟັງຊັນການແຈ້ງເຕືອນ - ຈະຖືກເພີ່ມໃນອະນາຄົດ
ການຕອບສະ ໜອງ ໃນເວລາຈິງແມ່ນເປັນໄປໄດ້ໂດຍຜ່ານການແຈ້ງເຕືອນເມື່ອຕາຕະລາງ ສຳ ຄັນຫຼືສະຖານະການຂອງລູກຄ້າປ່ຽນແປງ.
ປັບປຸງຄວາມປອດໄພ
ຂໍ້ມູນລູກຄ້າໄດ້ຮັບການປົກປ້ອງຢ່າງປອດໄພໂດຍຜ່ານການຄຸ້ມຄອງການອະນຸຍາດຜູ້ໃຊ້ແລະການເຂົ້າລະຫັດຂໍ້ມູນທີ່ລະອຽດອ່ອນ.
ອັບເດດແລ້ວເມື່ອ
7 ກ.ລ. 2026