한전ON

Korea Electric Power Corporation

ກ່ຽວກັບແອັບນີ້

ບໍລິສັດໄຟຟ້າເກົາຫຼີ (KEPCO) ກໍາລັງເປີດແອັບພລິເຄຊັນພາຍໃຕ້ຊື່ 'KEPCO ON' ເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດໃຊ້ບໍລິການຂອງ KEPCO ໄດ້ງ່າຍແລະສະດວກສະບາຍໃນສະພາບແວດລ້ອມມືຖື.

ການບໍລິການທີ່ສະຫນອງໃຫ້ປະກອບມີການສອບຖາມແລະຄໍາຮ້ອງສະຫມັກສໍາລັບຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການນໍາໃຊ້ໄຟຟ້າ, ເຊັ່ນ: ການສອບຖາມໃບບິນຄ່າໄຟຟ້າແລະການຊໍາລະ, ການຄິດໄລ່ໃບບິນຄ່າໄຟຟ້າ, ການປ່ຽນແປງໃບບິນ, ຄໍາຮ້ອງຂໍສ່ວນຫຼຸດສະຫວັດດີການ, ການໃຫ້ຄໍາປຶກສາລູກຄ້າ, ແລະລາຍງານບັນຫາໄຟຟ້າແລະອຸປະກອນອັນຕະລາຍ. ການສອບຖາມຍັງສາມາດເຮັດຜ່ານ chatbot ຫຼື 1: 1 ປຶກສາຫາລື.

ຖ້າ​ຫາກ​ທ່ານ​ມີ​ຄວາມ​ບໍ່​ສະ​ດວກ​ຫຼື​ຄໍາ​ແນະ​ນໍາ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ປັບ​ປຸງ​ກ່ຽວ​ກັບ​ການ​ນໍາ​ໃຊ້ app ໄດ້​, ກະ​ລຸ​ນາ​ໄປ​ຢ້ຽມ​ຢາມ​ເວັບ​ໄຊ​ທ​໌ 'ຕິດ​ຕໍ່​ຜູ້​ພັດ​ທະ​ນາ​' (KEPCO ON System Inquiry Bulletin Board​) ແລະ​ໃຫ້​ລາຍ​ລະ​ອຽດ​ຂອງ​ທ່ານ​, ແລະ​ພວກ​ເຮົາ​ຈະ​ໃຫ້​ບໍ​ລິ​ການ​ທີ່​ດີກ​ວ່າ​ທ່ານ​.
(ສຳລັບການສອບຖາມກ່ຽວກັບທຸລະກິດ, ໃຫ້ໄປທີ່ເມນູ 'ການຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າ')

※​ການ​ເຂົ້າ​ເຖິງ​ຂໍ້​ມູນ​ອະ​ນຸ​ຍາດ​

[ສິດການເຂົ້າເຖິງທາງເລືອກ]
- ສະ​ຖານ​ທີ່​: ສະ​ຫນັບ​ສະ​ຫນູນ​ລູກ​ຄ້າ 1: 1 ການ​ປຶກ​ສາ​ຫາ​ລື​, ການ​ຊອກ​ຫາ​ທີ່​ຕັ້ງ​ຂອງ​ຫ້ອງ​ການ​ທຸ​ລະ​ກິດ​ໃນ​ທົ່ວ​ປະ​ເທດ​, ການ​ຊອກ​ຫາ​ທີ່​ຕັ້ງ​ຂອງ​ເຂດ​ຢຸດ​ຍິງ / ການ​ຕັດ​ໄຟ​ຟ້າ​.
- ໂທລະສັບ: ເຊື່ອມຕໍ່ຫາສູນລູກຄ້າ (☎123)
- ໄຟລ໌ແລະສື່: 1: 1 ການໃຫ້ຄໍາປຶກສາດ້ານການຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າ, ການຄັດຕິດໄຟລ໌ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຄໍາຮ້ອງສະຫມັກການຮ້ອງທຸກທາງແພ່ງ
- ກ້ອງຖ່າຍຮູບ: ການຖ່າຍຮູບ, ການຮັບຮູ້ OCR ID, ຟັງຊັນການຮັບຮູ້ລະຫັດ QR
- ໄມໂຄຣໂຟນ: ຟັງຊັນການຮັບຮູ້ສຽງ

* ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ນໍາ​ໃຊ້ app ໄດ້​ເຖິງ​ແມ່ນ​ວ່າ​ທ່ານ​ບໍ່​ເຫັນ​ດີ​ກັບ​ການ​ອະ​ນຸ​ຍາດ​ທາງ​ເລືອກ​ໃນ​ການ​ເຂົ້າ​ເຖິງ​.
＊ຖ້າທ່ານບໍ່ເຫັນດີກັບສິດການເຂົ້າເຖິງທາງເລືອກ, ການນໍາໃຊ້ປົກກະຕິຂອງບາງຫນ້າທີ່ບໍລິການອາດຈະມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ.