SNS Solutions

François SIMON (SNS SOLUTIONS)

ກ່ຽວກັບແອັບນີ້

ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ SNS SOLUTIONS ແມ່ນສະຫງວນໄວ້ສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ຄຸ້ມຄອງໂດຍບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາ.

ນາງ​ອະ​ນຸ​ຍາດ​ໃຫ້​:
- ການ​ປະ​ກາດ​ງ່າຍ​ດາຍ​ຂອງ​ປີ້​
ກັງວົນກ່ຽວກັບຄຸນນະພາບຂອງການບໍລິການຂອງພວກເຮົາ, ແອັບພລິເຄຊັນ SNS SOLUTIONS helpdesk ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານໃນແຕ່ລະມື້ໃນການປະກາດ ແລະການຕິດຕາມປີ້ ຫຼືເຫດການຂອງທ່ານ.
ແບບຟອມອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ມີຄຸນສົມບັດຂອງປີ້ຂອງລາວໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍແລະຕິດເອກະສານເພີ່ມເຕີມ (ຮູບພາບ, Word, Excel, ເອກະສານ pdf, ແລະອື່ນໆ).

- ການ​ຕິດ​ຕາມ​ແລະ​ການ​ປຸງ​ແຕ່ງ​ຂອງ​ປີ້​
ຂໍຂອບໃຈກັບເຄື່ອງມືການຄຸ້ມຄອງປີ້ນີ້, ທ່ານຈະສາມາດຈັດການວົງຈອນຊີວິດທັງຫມົດຂອງປີ້ຂອງທ່ານ. ຕັ້ງແຕ່ການສ້າງໄປສູ່ການແກ້ໄຂ, ພວກເຮົາຕ້ອງການໃຫ້ການຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ດີກວ່າໃຫ້ແກ່ພະນັກງານຂອງທ່ານ.
ຜູ້ໃຊ້ມີສິດແຕ່ລະຄົນສາມາດປະກາດປີ້ຜ່ານຄໍາຮ້ອງສະຫມັກແລະຮູ້ຄວາມຄືບຫນ້າຂອງການແກ້ໄຂຂອງປີ້ຂອງຕົນ. ລາວສາມາດໃຫ້ຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມໄດ້ທຸກເວລາ.
ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ພະແນກສະຫນັບສະຫນູນຂອງພວກເຮົາຈະຮັບຜິດຊອບຕໍ່ປີ້, ຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນ, ຮ້ອງຂໍຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມແລະດໍາເນີນການພາຍໃນກໍານົດເວລາທີ່ຕົກລົງກັບບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາ.

- ການຄຸ້ມຄອງ ແລະ ຕິດຕາມ SLAs
ຕາຕະລາງທີ່ແຕກຕ່າງກັນຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຕິດຕາມຕົ໋ວຂອງທ່ານແລະບູລິມະສິດຂອງພວກເຂົາພາຍໃນແຖວ.
ໃນ 1 ຄລິກທ່ານມີຕົວຊີ້ບອກກ່ຽວກັບ SLAs, ການແບ່ງອອກຂອງປີ້ເດືອນຕໍ່ເດືອນ, ການແຈກຢາຍຕາມປະເພດເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດປະຕິບັດຕາມໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງຈໍານວນປີ້ເປີດແລະປິດ, ເວລາແກ້ໄຂເຫດການ.

ມີຫຍັງໃໝ່

Nous mettons régulièrement à jour cette application afin de vous offrir une meilleure expérience utilisateur, dans cette nouvelle version :
- Correction d'un bug pouvant empêcher la création de ticket / intervention.