my 楽天モバイル
3,0star
28,4 ພັນ ຄຳຕິຊົມ
5 ລ້ານ+
ດາວໂຫຼດ
ທຸກຄົນ
info
ກ່ຽວກັບແອັບນີ້
[ຫນ້າທີ່ຕົ້ນຕໍ]
■ ກວດສອບການນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນ
ທ່ານສາມາດເບິ່ງຈໍານວນທີ່ຍັງເຫຼືອຂອງຂໍ້ມູນແລະສະຖານະການນໍາໃຊ້ໃນເສັ້ນສະແດງໃນ glance ໄດ້.
ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດກວດສອບການໃຊ້ຂໍ້ມູນປະຈໍາວັນແລະຄ່າໂທ / SMS ການສື່ສານ.
■ ການຢືນຢັນຄ່າບໍລິການ
ທ່ານສາມາດກວດສອບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍປະຈໍາເດືອນ, ສະຖານະການຊໍາລະເງິນ, ແລະລາຍລະອຽດການນໍາໃຊ້.
ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດກໍານົດຈຸດ Rakuten ເພື່ອໃຊ້ສໍາລັບການຈ່າຍເງິນລາຍເດືອນ.
■ຢືນຢັນ/ປ່ຽນລາຍລະອຽດແຜນສັນຍາ
ການບໍລິການທາງເລືອກສາມາດເພີ່ມຫຼືປ່ຽນແປງໄດ້. ນອກຈາກນັ້ນ, ຂັ້ນຕອນເຊັ່ນການປ່ຽນຊິມໃນກໍລະນີຂອງການລັກຫຼືການສູນເສຍສາມາດໄດ້ຮັບການປະຕິບັດຈາກ app ໄດ້.
■ ສະຫນັບສະຫນູນ
ຈາກການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າ, ທ່ານສາມາດຄົ້ນຫາບັນຫາຂອງທ່ານໂດຍການເລືອກປະເພດຫຼືການຄົ້ນຫາຄໍາຫລັກ.
ຖ້າທ່ານມີບັນຫາ, ທ່ານສາມາດຖາມຄໍາຖາມຈາກການສົນທະນາສົນທະນາ.
* ການສົນທະນາສົນທະນາອາດໃຊ້ເວລາໃນການຕອບຂຶ້ນກັບສະຖານະການແອອັດ. ກະລຸນາບັນທຶກ.
[ຫນ້າທີ່ແນະນໍາອື່ນໆ]
·ຟັງຊັນການແບ່ງປັນ SNS
·ການຕັ້ງຄ່າການນໍາໃຊ້ຈຸດ Rakuten
・ປ່ຽນການຕັ້ງຄ່າສຳລັບອີເມລງ່າຍ
·ການວັດແທກຄວາມໄວການສື່ສານ
· ຂັ້ນຕອນການຕ່າງໆ (ການແລກປ່ຽນ SIM, ໂອນໃຫ້ບໍລິສັດອື່ນ (MNP), suspension ການນໍາໃຊ້, ຍົກເລີກ)
·ໃບບິນຄ່າບໍລິການ
·ຢືນຢັນລາຍລະອຽດການນໍາໃຊ້
·ການຕັ້ງຄ່າແລະການປ່ຽນແປງວິທີການຊໍາລະເງິນ
·ການຊື້ຜະລິດຕະພັນແລະອຸປະກອນ
·ການຢັ້ງຢືນປະຫວັດສາດຂອງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ
·ການຕັ້ງແລະການປ່ຽນແປງຂໍ້ມູນຜູ້ຖືນະໂຍບາຍ
· AI ການຢັ້ງຢືນຕົວຕົນງ່າຍດາຍ (eKYC)
▼ກ່ຽວກັບການແກ້ໄຂເມື່ອແອັບພລິເຄຊັນບໍ່ສາມາດອັບເດດໄດ້
ກະລຸນາກວດເບິ່ງການເຊື່ອມຕໍ່ຂ້າງລຸ່ມນີ້
https://r10.to/hwbb7R
▼ກ່ຽວກັບແອັບຯມືຖື Rakuten ຂອງຂ້ອຍ
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/
▼ ຄຳຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆ
ກະລຸນາກວດເບິ່ງໜ້າການຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າຂ້າງລຸ່ມນີ້
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/
■ ກວດສອບການນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນ
ທ່ານສາມາດເບິ່ງຈໍານວນທີ່ຍັງເຫຼືອຂອງຂໍ້ມູນແລະສະຖານະການນໍາໃຊ້ໃນເສັ້ນສະແດງໃນ glance ໄດ້.
ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດກວດສອບການໃຊ້ຂໍ້ມູນປະຈໍາວັນແລະຄ່າໂທ / SMS ການສື່ສານ.
■ ການຢືນຢັນຄ່າບໍລິການ
ທ່ານສາມາດກວດສອບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍປະຈໍາເດືອນ, ສະຖານະການຊໍາລະເງິນ, ແລະລາຍລະອຽດການນໍາໃຊ້.
ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດກໍານົດຈຸດ Rakuten ເພື່ອໃຊ້ສໍາລັບການຈ່າຍເງິນລາຍເດືອນ.
■ຢືນຢັນ/ປ່ຽນລາຍລະອຽດແຜນສັນຍາ
ການບໍລິການທາງເລືອກສາມາດເພີ່ມຫຼືປ່ຽນແປງໄດ້. ນອກຈາກນັ້ນ, ຂັ້ນຕອນເຊັ່ນການປ່ຽນຊິມໃນກໍລະນີຂອງການລັກຫຼືການສູນເສຍສາມາດໄດ້ຮັບການປະຕິບັດຈາກ app ໄດ້.
■ ສະຫນັບສະຫນູນ
ຈາກການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າ, ທ່ານສາມາດຄົ້ນຫາບັນຫາຂອງທ່ານໂດຍການເລືອກປະເພດຫຼືການຄົ້ນຫາຄໍາຫລັກ.
ຖ້າທ່ານມີບັນຫາ, ທ່ານສາມາດຖາມຄໍາຖາມຈາກການສົນທະນາສົນທະນາ.
* ການສົນທະນາສົນທະນາອາດໃຊ້ເວລາໃນການຕອບຂຶ້ນກັບສະຖານະການແອອັດ. ກະລຸນາບັນທຶກ.
[ຫນ້າທີ່ແນະນໍາອື່ນໆ]
·ຟັງຊັນການແບ່ງປັນ SNS
·ການຕັ້ງຄ່າການນໍາໃຊ້ຈຸດ Rakuten
・ປ່ຽນການຕັ້ງຄ່າສຳລັບອີເມລງ່າຍ
·ການວັດແທກຄວາມໄວການສື່ສານ
· ຂັ້ນຕອນການຕ່າງໆ (ການແລກປ່ຽນ SIM, ໂອນໃຫ້ບໍລິສັດອື່ນ (MNP), suspension ການນໍາໃຊ້, ຍົກເລີກ)
·ໃບບິນຄ່າບໍລິການ
·ຢືນຢັນລາຍລະອຽດການນໍາໃຊ້
·ການຕັ້ງຄ່າແລະການປ່ຽນແປງວິທີການຊໍາລະເງິນ
·ການຊື້ຜະລິດຕະພັນແລະອຸປະກອນ
·ການຢັ້ງຢືນປະຫວັດສາດຂອງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ
·ການຕັ້ງແລະການປ່ຽນແປງຂໍ້ມູນຜູ້ຖືນະໂຍບາຍ
· AI ການຢັ້ງຢືນຕົວຕົນງ່າຍດາຍ (eKYC)
▼ກ່ຽວກັບການແກ້ໄຂເມື່ອແອັບພລິເຄຊັນບໍ່ສາມາດອັບເດດໄດ້
ກະລຸນາກວດເບິ່ງການເຊື່ອມຕໍ່ຂ້າງລຸ່ມນີ້
https://r10.to/hwbb7R
▼ກ່ຽວກັບແອັບຯມືຖື Rakuten ຂອງຂ້ອຍ
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/
▼ ຄຳຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆ
ກະລຸນາກວດເບິ່ງໜ້າການຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າຂ້າງລຸ່ມນີ້
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/
ອັບເດດແລ້ວເມື່ອ
ຄວາມປອດໄພເລີ່ມດ້ວຍການເຂົ້າໃຈວ່ານັກພັດທະນາເກັບກຳ ແລະ ແບ່ງປັນຂໍ້ມູນຂອງທ່ານແນວໃດ. ວິທີປະຕິບັດກ່ຽວກັບຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ແລະ ຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນອາດຈະແຕກຕ່າງກັນອີງຕາມການນຳໃຊ້, ພາກພື້ນ ແລະ ອາຍຸຂອງທ່ານ. ນັກພັດທະນາໃຫ້ຂໍ້ມູນນີ້ ແລະ ອາດຈະອັບເດດມັນເມື່ອເວລາຜ່ານໄປ.
ການຈັດອັນດັບ ແລະ ຄຳຕິຊົມ
2,9
27,2 ພັນ ຄຳຕິຊົມ
ມີຫຍັງໃໝ່
・家族みんなでおトクに使える「最強家族プログラム」を開始しました。
・my 楽天モバイルで「Rakuten Turbo」をより便利にご利用いただけるよう機能を追加しました。
・「Rakuten最強プラン（データタイプ）」から「Rakuten最強プラン」への変更時に、より手軽にお申し込みいただけるよう本人確認方法を追加しました。
お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします。
・my 楽天モバイルで「Rakuten Turbo」をより便利にご利用いただけるよう機能を追加しました。
・「Rakuten最強プラン（データタイプ）」から「Rakuten最強プラン」への変更時に、より手軽にお申し込みいただけるよう本人確認方法を追加しました。
お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします。