INFOMAN SERV ໂດຍ ACS Infotech ແມ່ນການຄຸ້ມຄອງການເຮັດວຽກທີ່ມີຈຸດປະສົງທີ່ເຂັ້ມແຂງແລະມີຈຸດປະສົງທັງ ໝົດ ເຊິ່ງສາມາດ ນຳ ໃຊ້ໄດ້ງ່າຍເພື່ອ ນຳ ຄວາມໂປ່ງໃສແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນຂະບວນການ ດຳ ເນີນທຸລະກິດໃນທຸກການ ດຳ ເນີນງານຂອງອົງກອນ. ການ ນຳ ໃຊ້ SERV ເປັນປະ ຈຳ ຈະຊ່ວຍຍົກໃຫ້ເຫັນຂໍ້ຍົກເວັ້ນໃນການປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນ; ດັ່ງນັ້ນ, ແຈ້ງເຕືອນການຄຸ້ມຄອງລ່ວງ ໜ້າ ກ່ຽວກັບຊ່ອງຫວ່າງໃນການປະຕິບັດແລະວິທີທີ່ພວກເຂົາຄວນສຽບເຂົ້າ.
ການຕິດຕາມການ ດຳ ເນີນຄະດີ: ຂຸດຄົ້ນບັນດາຄະດີທາງກົດ ໝາຍ ຂອງທ່ານແລະເຂົ້າການອັບເດດຜ່ານທາງອິນເຕີເນັດເພື່ອ ກຳ ຈັດອົງປະກອບຂອງຄວາມບໍ່ແນ່ນອນແລະການເພິ່ງພາອາໄສປະຊາຊົນ. ກຳ ຈັດຄວາມກັງວົນຂອງຄວາມປອດໄພຂໍ້ມູນໂດຍໃຊ້ການອະນຸຍາດທີ່ປອດໄພສູງອີງໃສ່ການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນກໍລະນີ.
ການກວດສອບພາຍໃນແລະການຄຸ້ມຄອງການປະຕິບັດຕາມ: ຕົວກໍານົດການຕ່າງໆເຊັ່ນ SOP, ຕົວກໍານົດການປະຕິບັດຕາມ, ຕົວກໍານົດການກວດສອບສາມາດຮັກສາໄວ້ໃນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ. ການຄົ້ນພົບແລະການຕິດຕາມກວດກາເປັນປົກກະຕິສາມາດແກ້ໄຂໄດ້ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ການບໍລິຫານມີທັດສະນະຢ່າງຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບບົດລາຍງານຍົກເວັ້ນແລະການແກ້ໄຂ.
ການບໍລິຫານກ່ອນການຂາຍ: ຈັດທຸກການ ນຳ ຂອງເຈົ້າຢູ່ບ່ອນດຽວ. ປັບປຸງຄວາມຄືບ ໜ້າ ຂອງພວກເຂົາເປັນປະ ຈຳ. ມອບ ໝາຍ ວຽກໃຫ້ຕົວເອງ. ແລະຂະບວນການກ່ອນການຂາຍຂອງທ່ານແມ່ນຖືກຈັດຮຽງທັງ ໝົດ.
ລາຍການ Worklog: ໂມດູນນີ້ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍທີ່ຈະຕິດຕາມເບິ່ງວ່າມີເວລາຫຼາຍປານໃດທີ່ໃຊ້ຈ່າຍໃນວຽກງານແລະໂຄງການທີ່ພວກເຂົາມີ. ບົດລາຍງານສາມາດຖືກສະກັດເຊິ່ງຫຼັງຈາກນັ້ນສາມາດຖືກ ນຳ ໃຊ້ເພື່ອເອີ້ນເກັບເງິນລູກຄ້າ ສຳ ລັບເວລາທີ່ໃຊ້ໃນໂຄງການ.
ການບໍລິຫານໂຄງການ: ໃຫ້ທີມງານຂອງທ່ານມີເຄື່ອງມືທີ່ຍືດຍຸ່ນເພື່ອສ້າງຫລາຍໂຄງການ, ກຳ ນົດທີມງານທີ່ເຮັດວຽກໃນແຕ່ລະໂຄງການແລະຈາກນັ້ນສ້າງ ໜ້າ ວຽກແລະ ກຳ ນົດເວລາປະຊຸມ ສຳ ລັບໂຄງການ. ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຈັດຮຽງໂຄງການຂອງທ່ານໂດຍເຮັດວຽກໄດ້ງ່າຍ. ກະດານຄວບຄຸມຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຕິດຕາມຄວາມຄືບ ໜ້າ ໃນແຕ່ລະໂຄງການ.
ການບໍລິການລູກຄ້າ: ປະສົບກັບຄວາມແນ່ນອນຂອງການຮູ້ວ່າບໍ່ມີການຮ້ອງທຸກຈະຫຼຸດລົງເຖິງແມ່ນວ່າຈະມີຊ່ອງຫວ່າງກໍ່ຕາມ. ການລາຍງານເຫດການ Multichannel ສາມາດ ກຳ ນົດໄດ້. SERV ຊ່ວຍທ່ານໃນການ ກຳ ນົດຂັ້ນຕອນການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ຂອງທ່ານ ສຳ ລັບແຕ່ລະແຫຼ່ງຂໍ້ມູນເຫຼົ່ານີ້ແລະຈັດການບໍລິການລູກຄ້າຕາມຄວາມ ເໝາະ ສົມ.
Helpdesk ການຮ້ອງທຸກ: ຈັດການຂັ້ນຕອນການຮ້ອງທຸກທີ່ສຸມໃສ່ພາຍໃນ, ລູກຄ້າແລະຜູ້ຂາຍໂດຍ ນຳ ໃຊ້ SERV. ງ່າຍຕໍ່ການ ກຳ ນົດ SLAs, ການເພີ່ມຂື້ນ, ການແຈ້ງເຕືອນ, ການຢືນຢັນເຮັດໃຫ້ແອັບພລິເຄຊັນມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນຫຼາຍ. ບົດລາຍງານຊີ້ໃຫ້ເຫັນຂໍ້ຍົກເວັ້ນແລະຄວາມຖີ່ຂອງມັນ.
ການມອບ ໝາຍ ວຽກພາຍໃນ: SERV ແມ່ນເວທີໃຫ້ທີມງານຮ່ວມມືແລະມອບ ໝາຍ ວຽກໃຫ້ສະມາຊິກໃນທີມ. ຕິດຕາມສະຖານະພາບ ໜ້າ ວຽກ, ການປະຕິບັດເວລາ, ຄວາມຊັກຊ້າ, ການຕິດຕາມວຽກງານຂອງແຕ່ລະ ໜ້າ ວຽກ.
ການຄຸ້ມຄອງຊັບສິນ: ບໍລິສັດ ຈຳ ເປັນຕ້ອງມີການຄຸ້ມຄອງຊັບສິນຂອງພວກເຂົາ ສຳ ລັບການກວດສອບຕາມກົດ ໝາຍ ຂອງການກວດສອບທາງຮ່າງກາຍແລະການຄຸ້ມຄອງ ບຳ ລຸງຮັກສາ. SERV ຊ່ວຍຕິດຕາມຊັບສິນທຸກປະເພດແລະ ກຳ ນົດຕົວ ກຳ ນົດຂອງຊັບສິນໃນ ໝວດ ໝູ່.
ອັບເດດແລ້ວເມື່ອ
3 ຕ.ລ. 2023