MyEskom Customer

Eskom Holdings SOC Limited

ກ່ຽວກັບແອັບນີ້

App ນີ້​ຈະ​ສະ​ຫນອງ​ລູກ​ຄ້າ Eskom ມີ​ຄວາມ​ສາ​ມາດ​ຂອງ​ຕົນ​ເອງ​ການ​ບໍ​ລິ​ການ​ເຊັ່ນ​: ການ​ບັນ​ຊີ​, ໃບ​ບິນ​, ແລະ​ການ​ເຮັດ​ວຽກ​ການ​ອ່ານ​ແມັດ​. MyEskom ລູກ​ຄ້າ App ໄດ້​ຖືກ​ສ້າງ​ຕັ້ງ​ຂື້ນ​ແລະ​ໄດ້​ຮັບ​ຮອງ​ເອົາ​ຢ່າງ​ເປັນ​ທາງ​ການ​ໂດຍ Holdings SOC Eskom ຈໍາ​ກັດ​.

ລູກ​ຄ້າ​ສາ​ມາດ​ເຮັດ​ໄດ້ Eskom​:
- ເບິ່ງ​ບັນ​ຊີ​ກະ​ແສ​ໄຟ​ຟ້າ / s ຂອງ​ເຂົາ​ເຈົ້າ
- ເບິ່ງ​ການ​ດັ່ງ​ຕໍ່​ໄປ​ນີ້​ສໍາ​ລັບ​ການ​ບັນ​ຊີ​ທີ່​ຖືກ​ຄັດ​ເລືອກ
   •​ດຸນ​ການ​ບັນ​ຊີ
   •​ຫຼ້າ​ສຸດ​ບັນ​ຊີ​ລາຍ​ການ​ລາຍ​ລະ​ອຽດ​: ວັນ Billing​, ການ​ຊໍາ​ລະ​ເງິນ​ທີ່​ໄດ້​ຮັບ​, ການ​ປັບ​ປຸງ​, ຄ່າ​ບໍ​ລິ​ການ​ລາຍ​ເດືອນ
   •​ລະ​ອຽດ​ບັນ​ຊີ​: ຊື່​, ທີ່​ຢູ່​ໄປ​ສະ​ນີ​, ອີ​ເມວ
   •​ລາຍ​ລະ​ອຽດ​ສະ​ຖານ​ທີ່​: ລາຍ​ລະ​ອຽດ​ສະ​ຖານ​ທີ່​, ລະ​ຫັດ​ສະ​ຖານ​ທີ່​, ການ​ບໍ​ລິ​ການ​ຈຸດ​ໃດ​ຫນຶ່ງ​ທີ່ ID ແລະ​ຈໍາ​ນວນ Pole
   •​ວິ​ທີ​ການ​ຈັດ​ສົ່ງ​ບັນ​ຊີ​ລາຍ​ການ
- ສົ່ງ​ອ່ານ Meter ຕິດ​ພັນ​ກັບ​ບັນ​ຊີ​ຂອງ​ທ່ານ
- ຍື່ນ​ສະ​ເຫນີ​ການ​ອ່ານ Meter ຂໍ້​ສັງ​ເກດ​ໃນ​ກໍ​ລະ​ນີ​ທີ່​ທ່ານ​ບໍ່​ສາ​ມາດ​ອ່ານ​ແມັດ​ຂອງ​ທ່ານ
- ຂໍ​ປັບ​ປຸງ​ຂອງ​ລາຍ​ລະ​ອຽດ​ຂອງ​ລູກ​ຄ້າ​ຂອງ​ທ່ານ
- ວິ​ທີ​ການ​ສົ່ງ​ການ​ປ່ຽນ​ແປງ​ບັນ​ຊີ​ລາຍ​ການ E​-mail
- ສະ​ຫນອງ​ລິ້ງ​ທີ່​ເປັນ​ປະ​ໂຫຍດ​ກັບ​ຜູ້​ໃຫ້​ບໍ​ລິ​ການ​ຈ່າຍ​ເງິນ​ບັດ​ເຄຣ​ດິດ
- ຍື່ນ​ສະ​ເຫນີ​ການ​ເປັນ​ພື້ນ​ຖານ​ການ​ສອບ​ຖາມ

ບໍ່​ໄດ້​ຄິດ​ໄລ່​:
1 vending ເຕີມ​ເງິນ​ແມ່ນ​ບໍ່​ໄດ້​ລວມ​. ທ່ານ​ບໍ່​ສາ​ມາດ​ຊື້ tokens ລ່ວງ​ຫນ້າ​ໂດຍ​ຜ່ານ app ນີ້​.

ຫມາຍ​ເຫດ​:
ໃນ​ຄໍາ​ສັ່ງ​ສໍາ​ລັບ​ທ່ານ​ເພື່ອ​ລົງ​ທະ​ບຽນ​ແລະ​ໃຊ້ App ນີ້​ຈໍາ​ນວນ​ໂທລະ​ສັບ​ມື​ຖື​ຂອງ​ທ່ານ​ຈະ​ຕ້ອງ​ເຖິງ​ວັນ​ທີ​ໃນ Eskom ລະ​ບົບ​. ສໍາ​ລັບ​ການ​ສອບ​ຖາມ​ການ​ບໍ​ລິ​ການ​ລູກ​ຄ້າ​, ກະ​ລຸ​ນາ​ຕິດ​ຕໍ່​ຫາ Eskom [e-mail] ບໍ​ລິ​ການ​ລູກ​ຄ້າ / 0860037566​.

ຄໍາ​ຮ້ອງ​ສະ​ຫມັກ​ນີ້​ຕ້ອງ​ການ​ການ​ເຊື່ອມ​ຕໍ່​ອິນ​ເຕີ​ເນັດ​ການ​ເຄື່ອນ​ໄຫວ​.

ການ​ເຂົ້າ​ເຖິງ​ແລະ​ການ​ນໍາ​ໃຊ້​ຂອງ​ຄໍາ​ຮ້ອງ​ສະ​ຫມັກ​ນີ້​ແມ່ນ​ຂຶ້ນ​ກັບ​ແລະ​ໃຕ້​ການ​ປົກ​ຄອງ​ໂດຍ Eskom ສຸດ​ທ້າຍ​ສັນ​ຍາ​ອະ​ນຸ​ຍາດ​ຂອງ​ຜູ້​ໃຊ້​ເງື່ອນ​ໄຂ​ແລະ​ນະ​ໂຍ​ບາຍ​ຄວາມ​ເປັນ​ສ່ວນ​ຕົວ​ທີ່​ມີ​ຢູ່​ໃນ www.eskom.co.za

ມີຫຍັງໃໝ່

PAIA / POPIA
Promotion of Access to Information Act (PAIA)
Protection of Personal Information Act (POPIA)

New Functionality
- Log a Bill or Account Query
- Log a General Query Query
- Log an Information Request
- Report Electricity Theft
- Log a Complaint
- Log a Complement
- Rate Our Service
- Track Service request Status