„FlowQ“ padeda įmonėms, specialistams ir klientų aptarnavimo komandoms aiškiau organizuoti eiles, pamainas ir registratūros zonas.
Su „FlowQ“ galite sukurti virtualią eilę savo įmonei, atidaryti privačią registratūros zoną, pridėti žmonių be mobiliųjų telefonų, perkelti pamainas iš registratūros ir pasiūlyti vartotojams labiau organizuotą patirtį naudojant QR kodus.
Programėlė skirta registratūros zonoms, prekystalių zonoms, įmonėms, teikiančioms asmenines paslaugas, profesionalioms paslaugoms, viešbučiams, dirbtuvėms, kirpykloms, kavinėms ir kitoms erdvėms, kuriose žmonės laukia savo eilės.
Pagrindinės funkcijos:
• Virtuali eilė per QR kodą.
• Privati registratūros zona pamainoms valdyti.
• Galimybė pridėti žmonių be mobiliųjų telefonų.
• Pamainų rodymas klientams.
• TV ekranas, kuriame rodoma eilės būsena.
• Apytikslio aptarnavimo laiko konfigūravimas.
• Įmonių įspėjimai apie eilėje esančius žmones.
• Pagrindinė naudojimo ir klientų srauto analizė.
• Daugiakalbis palaikymas.
„FlowQ“ sukurta tam, kad sumažintų netvarką laukiant ir padėtų jūsų komandai dirbti efektyviau. Vartotojai gali matyti, kada artėja jų eilė, o įmonės gali valdyti eilę iš privačios zonos.
„FlowQ“ nėra skirta saugoti neskelbtinų duomenų. Įmonės neturėtų įvesti diagnozių, sveikatos duomenų, asmens tapatybės dokumentų, banko informacijos ar kitų specialiai saugomų klientų duomenų.
„FlowQ“ „Android“ versija pasiekiama „Google Play“ parduotuvėje ir nenaudoja mokėjimų programėlėje.
Virtualios eilės naudojant QR kodus, skirtos organizuoti priėmimus ir sumažinti laukimo laiką.