Ši programa leidžia jums kontroliuoti įvykius švietimo centre (arba apskritai darbe).
Juos galima suskirstyti į skirtingus tipus, sukonfigūruoti registravus centrą. Kiekvienam įvykio tipui turi būti apibrėžtas vartotojas, kuris bus atsakingas už tokio tipo techninę tarnybą. Apibrėžti trys skirtingi vartotojų tipai:
Paprasti vartotojai, jei nori, gali užregistruoti naujus įvykius, įskaitant nuotrauką. Jie taip pat gali juos peržiūrėti, keisti ar ištrinti, jei jie vis dar laukia būsenos. Iš esmės šie vartotojai yra paties centro darbuotojai.
„Techninės tarnybos“ tipo vartotojai yra atsakingi už kiekvieną įvykio tipą. Jie gali prieiti prie savo kategorijos įvykių ir juos modifikuoti (niekada neištrinti), kad pakeistų jų būseną (išspręsta, laukia ir tt ...) Šio tipo vartotojai gali būti iš to paties centro arba būti išorės darbuotojai.
Yra trečiasis vartotojo tipas, kuris yra paties centro incidentų koordinatorius. Jis turi prieigą prie visų rūšių įvykių ir gali atlikti bet kurio iš jų pakeitimus. Ji taip pat naudojasi skirtingais registruotų įvykių ataskaitų ir santraukų modeliais.