Bassher Help Desk

Bassher

Apie šią programą

Tai technologinis sprendimas, kuris efektyviai valdo jūsų techninės priežiūros centrą ar valdymo skyrių, tvarko jūsų darbo tvarką ir stebi vietinį personalą bet kuriuo metu ir iš bet kurios vietos.

Privalumai
+ Neatidėliotinas dėmesys ir tikslūs tolesni veiksmai, susiję su kiekvienu prašymu ar incidentu.
+ Užtikrinti paslaugų lygį.
+ Efektyvus kiekvieno bilieto lankymas (naudojamos medžiagos, išlaidų kontrolė, priskirtas arba panaikintas turtas, be kita ko).
+ Veiksminga instaliuotų medžiagų ir įrangos atsargų kontrolė.
+ Darbuotojų veiklos ataskaita pagal laiką, priskirtą kiekvienai veiklai.

Funkcijos
+ Centralizuotas paslaugų valdymas.
+ Medžiagų ir turto atsargų kontrolė.
+ Automatinis korekcinių, prevencinių ir (arba) montavimo bei įrangos konfigūracijos priežiūros procesas.
+ Įrengtas technikų ir įrangos stebėjimas realiuoju laiku.
+ Dokumentacijos ir fotografijų vizualizavimas svetainėje.
+ Klientų portalas, ataskaitos ir statistika.