Oficialus CASAN („Companhia Catarinense de Águas e Saneamento“) taikymas, kuriuo siekiama sutrumpinti atstumą tarp įmonės ir gyventojų, tarnaujant kaip tiesioginis komunikacijos kanalas, tokiu būdu palengvinant visuomenės prieigą prie bendrovės teikiamų paslaugų ir įgyvendinant pilietybę. aktyvus.
Tarp pagrindinių jo funkcijų išskiriama vartotojo galimybė:
1-) Interaktyviai peržiūrėkite savo vartotojų vienetų informaciją, pvz., Laukiančias sąskaitas faktūras, sąskaitų faktūrų istoriją ir tiekiamo vandens kiekį (su lyginamaisiais grafikais); be to, galima atsisiųsti PDF dokumentus, tokius kaip sąskaitų dublikatai („gyvenamosios vietos įrodymas“), praėjusių metų skolos sureguliavimo pažyma ir neigiamas skolos sertifikatas.
2-) Peržiūrėkite visus CASAN filialus žemėlapyje ir raskite artimiausią filialą (pagal vartotojo pozicionavimą);
3-) Pranešti apie tokias problemas kaip nutekėjimas ir vandens trūkumas nuosavybėje ar gatvėje, taip pat galima įdėti nuotraukų ir, jei reikia, geografinę įvykio vietą;
4-) Gauti suasmenintus pranešimus (net ir uždarius programą), pvz., Pranešimus apie vandens trūkumą, naujų sąskaitų prieinamumą (įskaitant įspėjimus apie didelį suvartojimą) ir programos atidarytų skambučių būsenos pasikeitimus.