PASTABA: APP gali būti naudojama tik su Assist valdymo programine įranga ir jos integracijomis. Daugiau informacijos rasite svetainėje www.assistsolution.it
ASSIST YRA MOBILIOSIOS TECHNINĖS PAGALBOS PROGRAMOS: INTERVENCIJŲ VALDYMAS, SISTEMOS PRIEŽIŪRA, TECHNINĖ PAGALBA IR PO PARDAVIMO
Pagrindinės funkcijos:
Intervencijos, skirtos komandoms ir individualiems technikai
Kasdienis vykdymas susietas su užsakymais
Savarankiškai paskirtų / būsimų priskirtų intervencijų įterpimas
Skambučių įvedimas iš programėlės arba per el
Intervencijų paskyrimas
Skambučių istorija
Klientų serijos numeriai, gamyklos struktūra ir techninių duomenų lapai
Pritaikomi techniniai ir komerciniai kontroliniai sąrašai
Sutarčių konsultacija
nuotraukų galerija
Kliento parašas ir antspaudas
Privatumo sutikimo rinkimas
Inkasacijų ir mokėjimų valdymas
Keliaujantys sandėliai ir prekių pervežimas su brūkšniniu kodu
Speciali pranešimų sistema
Sąskaitos išrašas, klientų įrašai, kainoraščiai, bandymai parduoti
CRM, galimybės, rinkodara el. paštu
Duomenų rinkimas inventoriui
Agentų užsakymų rinkimas
Integruota parduotuvė
Įgūdžių valdymas ir klausimynai
Keliaudami ir realiuoju laiku galite įterpti, valdyti ir uždaryti intervencijas. Prisijungęs kiekvienas technikas „Assist“ programėlėje rodo priskirtus skambučius su skirtingais žiūrėjimo režimais. Į kiekvieną skambutį galima įterpti: suteiktas paslaugas, panaudotas medžiagas, atvaizdus, kliento parašą ir antspaudą, pildyti kontrolinius sąrašus bei fiksuoti kvitus ir mokėjimus. Pasibaigus rinkimui, per kelias sekundes intervencijos ataskaita automatiškai apdorojama ir išsiunčiama el. paštu klientui, technikai ir įmonės vadovui. Į programėlę įvesti duomenys sinchronizuojami su Assist valdymo sistema. Visi atliktų intervencijų duomenys pasiekiami per istorijos konsultavimo funkciją
SU PAGALBA TAIP PAT GALITE DIRBTI PRISIJUNGTI
Programėlę galima naudoti ir neprisijungus: kiekviename laukelyje galima užpildyti puslapius ir uždaryti intervenciją; duomenys bus automatiškai sinchronizuojami, kai signalas vėl bus pasiekiamas
PILDYKITE KIEKVIENO pirmakursio ASMENINĮ KONTROLINĮ SĄRAŠĄ
Naudodami valdymo programinę įrangą „Assist“ galite sudaryti kontrolinį sąrašą, kurį jūsų technikai gali užpildyti programoje. Pagal pagalbos veiklos rūšį, sistemą, serijos numerio tipą ir vieną serijos numerį galima apibrėžti informacijos sąrašą, kuris, kai technikas sudaro, išsaugomas skambučio metu. Sertifikavimo dokumentas siunčiamas klientui el. paštu (kartu su intervencijos ataskaita); kiekvienas kontrolinio sąrašo tipas gali būti derinamas su skirtingu visiškai pritaikomu spausdinimo šablonu
KELIONIŲ SANDĖLIŲ IR PREKIŲ PERVEŽIMO VALDYMAS
Technikų sandėliai taip pat valdomi per programėlę. Iš pagrindinio sandėlio kiekvienas kvalifikuotas technikas galės išsiimti ir perkelti į savo furgoną ir iš jo; prekių nuskaitymo per brūkšninį kodą funkcija pagreitina kasdienes operacijas ir užtikrina maksimalų tikslumą
SUTIKIMAS DĖL PRIVATUMO IR KOMERCINĖS KONTROLĖS SĄRAŠAS
ASSIST leidžia užpildyti sutikimo dėl privatumo formą ir komercinius kontrolinius sąrašus (sukurtus per Areagate interneto portalą). Pirmasis leidžia gauti kliento leidimą tvarkyti duomenis, antrasis leidžia rinkti konkrečią informaciją apie klientą, su kuria galite kurti individualizuotas rinkodaros strategijas.
ATOSTOGOS IR LEIDIMAI
Funkcionalumas, leidžiantis bet kuriuo metu lengvai valdyti bendradarbių ir darbuotojų atostogas ir atostogas. Darbuotojai galės įvesti užklausas tiesiai iš programėlės, o vadovas galės jas valdyti ir tvarkyti dėl laiko juostos
KLIENTO PASKYRA, SKIRTA KIŠKIMOSI PRAŠYMŲ KONTROLĖMS
Naudodamiesi programėle, „AreaGate“ žiniatinklio portalu arba el. paštu jūsų klientai gali įvesti prašymus dėl įsikišimo ir peržiūrėti savo istoriją jiems skirtų prieigų dėka.
Politika: https://www.es2000.it/privacy.html