YRemote

Eurosystem Spa

Apie šią programą

YRemote yra programa, leidžianti lauko operatoriams greitai, tiksliai ir interaktyviai gauti nuotolinę techninę pagalbą.

Naudodamas išmaniojo telefono kamerą nuotolinio valdymo ekspertas gali realiu laiku matyti, ką stebi operatorius, ir žingsnis po žingsnio jam vadovauti, naudodamas vaizdinius įrankius ir bendrai naudojamus dokumentus.

Realaus laiko nuotolinė pagalba:

- Bendraukite su nuotolinio valdymo ekspertu balsu

- Pasidalykite tuo, ką matote tiesioginiame vaizdo įraše

- Gaukite instrukcijas su brėžiniais ir kaiščiais

- Peržiūrėkite eksperto bendrintus PDF failus

Prisijunkite per kelias sekundes su įmonės technine pagalba, kad ir kur būtumėte, ir efektyviai bei saugiai spręskite problemas.

Kas naujo

Possibilità di fare una richiesta di apertura ticket.
Possibilità di vedere le immagini condivise dall'assistant durante la chiamata
Possibilità di vedere il cursore dell’assistant sul PDF
Possibilità di mostrare un proprio cursore sull’immagine condivisa dall'assistant
Possibilità di mostrare un proprio cursore sul PDF condiviso dall'assistant
Possibilità di sincronizzare lo zoom e la posizione della pagina del PDF con l'assistant