mSerwis

SIMPLE S.A.

Apie šią programą

mSerwis - programa, skirta aptarnauti paslaugas

mSerwis yra SIMPLE.ERP sistemos priedas su registravimo ir stebėjimo funkcijomis įvairių tipų paslaugoms (gedimai, gedimai, patikrinimai, kapitalinis remontas, kalibravimas ir kt.). Skirta tiek galutiniams vartotojams, tiek techninių skyrių darbuotojams.
Jos taikymo sritis apima visų rūšių įrangos, įrenginių, transporto priemonių, pastatų ar patalpų, taip pat IT infrastruktūros aptarnavimą. Objektų prieinamumas priklauso nuo diegimo apimties ir vartotojo teisių.

Pagrindinės programos funkcijos:
• paslaugų užklausų registravimas įvairiose kategorijose
• ieškoti prietaisų katalogo pagal pavadinimą ir EAN kodą.
• gebėjimas nustatyti konkrečiam įrenginiui priskirtų skambučių skaičių ir patikrinti bei peržiūrėti programas
• nuotraukų įrašymas į įrašytus incidentus
• keitimasis informacija apie incidentus per vidinį pasiuntinį
• gebėjimas identifikuoti komponentą (prietaisą, objektą) naudojant brūkšninį kodą
• informacija apie pranešimo būklę ir planuojamą pranešimo tarnybos užbaigimo datą
• prieigą prie dabartinių ataskaitų, priskirtų aptarnavimo technikui (saugomas ERP sistemos duomenų bazėje), su galimybe filtruoti pagal tipą (gedimus, žalą, patikrinimus), būseną (pvz., Atidaryti, pristabdyti, atmesti, uždaryti).
• rodomos pasirinktos programos detalės: paraiškos tipas, paraiškos pateikimo data, pareiškėjas, įrenginio pavadinimas ir aprašymo laukas
• prieigą prie informacijos mainų istorijos pranešimo forma ir galimybę pridėti naują pranešimą
• galimybė įvesti naują programą (pranešimų sąrašą), pasirinkus tipą, įvedant užrašus, nustatant įrenginį, nuskaitydami kodą iš įrenginio etiketės, naudojant fotoaparatą su blykste



Norint teisingai bendradarbiauti su SIMPLE.ERP sistema, reikia įsigyti atitinkamą licenciją.

Kas naujo

Dziękujemy, że korzystasz z aplikacji mSerwis. Ta wersja zawiera zmiany, dzięki którym nasz produkt jest jeszcze lepszy, a obsługa zgłoszeń związanych z majątkiem firmy w której pracujesz staje się łatwiejsza niż kiedykolwiek.