„Aithertech Engineer“ programėlė leidžia „Aithetech“ arba susijusiems inžinieriams priimti, naršyti, užbaigti ir užbaigti jiems priskirtus aptarnavimo iškvietimus.
Programėlė rodo inžinierių vietas, kurias jiems reikia aplankyti, ir paslaugas, kurias jie turi teikti. Ji suteikia galimybę įrašyti aptarnavimo informaciją, įskaitant įrangos serijos numerių nuotraukas ir įrangos būklės vaizdo įrašus, kad būtų galima įvertinti jos būklę.