Sveikatos priežiūros darbuotojų bendravimo gerinimas
„Alertive“ siekia pagerinti skubios pagalbos teikimą supaprastinant komunikacijos procesus, mažinant administracinę naštą ir leidžiant sveikatos priežiūros specialistams sutelkti dėmesį į pacientų priežiūrą. Platforma teikia pirmenybę saugiam, greitam informacijos platinimui, siekiant pagerinti pacientų rezultatus ir darbo vietos produktyvumą.
Pagrindiniai bruožai
Optimizuotas priežiūros komandų surinkimas
„Alertive“ supaprastina komandos surinkimą, užtikrinant greitą ryšį su reikiamais asmenimis, kai reikia skubių poreikių. Platformos vaidmenų valdymas efektyviai identifikuoja komandos narius ir leidžia greitai priskirti vaidmenis. Skaitmeninis katalogas supaprastina bendravimą, įgalindamas tiesioginį ryšį su asmenimis.
Išplėstinės perspėjimo galimybės
Avariniams įspėjimams teikiama pirmenybė, kad būtų galima greitai pristatyti, prasiskverbti pro užrakintus ekranus ir nutildyti. „Alertive“ per 5 sekundes pateikia 80% avarinių įspėjimų. Perkėlimo ir eskalavimo strategijos apdoroja nepateiktus įspėjimus ir pasiekia 93 % atsakymų dažnį.
Integracija su klinikinėmis sistemomis
Sklandi integracija su trečiųjų šalių sistemomis leidžia duomenis tiesiogiai įtraukti į Alertive komunikaciją. Integruotos paslaugos apima sistemos sugeneruotus pranešimus, duomenų užklausas ir atnaujinimus, užtikrinančius, kad „Alertive“ užfiksuoti įvykiai būtų perrašomi į trečiųjų šalių sistemas.
Universalus bendradarbiavimas realiuoju laiku
„Alertive“ palengvina saugią prieigą prie paciento informacijos ir dalijimąsi ja įvairiais formatais ir įrenginiais. Platforma palaiko vaizdo skambučius, balso pastabas, diktavimą ir vaizdo dalijimąsi, išnaudodama išmaniojo telefono galimybes.
Pagrindinis produktas
Saugumas ir atitiktis
„Alertive“ užtikrina, kad būtų laikomasi tokių standartų kaip ISO 27001:2022, „Cyber Essentials“, „NHS Digital“ duomenų saugos ir apsaugos įrankių rinkinys ir DCB0129. Tvirtas šifravimas ir apsauga nuo grėsmių yra būtini. Reguliarus išorinis įsiskverbimo testas ir AWS GuardDuty padidina duomenų saugumą.
Darbo jėgos įgalinimas
Vaidmenimis pagrįsta prieiga užtikrina, kad tik įgalioti darbuotojai galėtų pasiekti neskelbtiną informaciją. Vartotojo būsena rodo kolegos pasiekiamumą, todėl bendravimas iš karto tampa lengvesnis. Išsamiame vartotojų kataloge išvardijami visi darbuotojai, supaprastinant kontaktų procesus. Naudotojų valdymo galimybės efektyviai tvarko paskyras, įskaitant vaidmenų pridėjimą, pašalinimą ir keitimą. Slaugos komandų surinkimas yra supaprastintas, todėl galima greitai suformuoti pagal poreikius.
Bendravimas tarp darbuotojų
Daugiarūšis bendravimas palaiko įvairias sąveikos formas, įskaitant tekstą, balsą ir vaizdo įrašą, todėl darbuotojai gali pasirinkti tinkamiausią metodą. Pamainų perdavimas valdomas efektyviai, užtikrinant, kad svarbi informacija būtų perduodama sklandžiai, sumažinant nesusikalbėjimo riziką. Patobulintos komunikacijos priemonės padeda personalui nakties valandomis, užtikrina prieigą prie informacijos ir paramos. Istoriniai įrašai yra lengvai prieinami atliekant auditą ir nuolatinę pacientų priežiūrą. Transkripcijos paslaugos žodinę komunikaciją paverčia rašytiniu tekstu, kad būtų lengva dokumentuoti.
Neatidėliotinos pagalbos komunikacija
Suteikdama pirmenybę skubiems įspėjimams, įgalindama greitą komandos mobilizavimą ir integruodama telefoniją, „Alertive“ užtikrina greitą kritinių pranešimų pristatymą net per užrakintus ekranus ir palengvina greitą reagavimo komandų surinkimą. Telefonijos integracija pakeičia tradicinius skirstomuosius skydus, suteikdama kelis ryšio kanalus, padidindama veiklos efektyvumą, pagerindama pacientų skyrimo laiką ir užtikrindama greitus, koordinuotus veiksmus kritinėse situacijose.
EPR integracija
Sveikatos priežiūros specialistai turi tiesioginę prieigą prie visų pacientų įrašų, todėl jie gali priimti labiau pagrįstus sprendimus ir pagerinti pacientų priežiūrą. EPR integracija pagerina „Alertive“ funkcionalumą įtraukdama išsamius paciento įrašus tiesiai į komunikacijos platformą. Tai supaprastina darbo eigą, nes sumažėja poreikis perjungti skirtingas sistemas. Tiesioginė integracija su EPR sistemomis užtikrina, kad Alertive naudojami duomenys yra tikslūs ir atnaujinami, todėl sumažėja klaidų, susijusių su rankiniu duomenų įvedimu, rizika.