Network Workflow Management

RFAssurance

Apie šią programą

AMDOCS tinklo darbo eigos valdymas (dar žinomas kaip AMDOCS TechInsights) yra debesies pagrindu sukurta programinė įranga ir kelių organizacijų procesų stebėjimo sistema, leidžianti organizacijoms teikti visapusiškus judrius sprendimus, pritaikytus jų konkretiems poreikiams, kartu su visapusišku duomenų valdymo ir ataskaitų teikimo palaikymu abiejose srityse. mobiliosiose ir žiniatinklio aplinkose.

Šis įrankis suteikia organizacijoms galimybę automatizuoti sudėtingiausius verslo procesus naudojant patikimą įrankių rinkinį, leidžiantį stebėti ir optimizuoti operacijas.

Privalumai:
- Įvertintas matomumas technikai, inžinieriams, vadybininkams ir klientams
- Bendrinamų skaičiuoklių ir el. pašto mainų pakeitimas naudojant dinamines korteles ir automatinius, suasmenintus pranešimus
- Pranešimai ir priminimai padeda išvengti SLA įsipareigojimų nevykdymo
- Vadovaujami procesai ir duomenų formos, atitinkamai pašalinant žmogiškąsias klaidas atliekant veiksmus ir įvedant duomenis
- Proceso ir eigos skaidrumas, nes darbo eiga yra matoma su elementais, kurie rodomi kaip būsena, suteikianti efektyvumą
- Nulis laiko kasdienėms ir savaitinėms ataskaitoms kurti tiek klientui, tiek vidiniam naudojimui

Funkcijos:
AMDOCS tinklo darbo eigos valdymas yra kelių technologijų, kelių tiekėjų platforma, apdorojanti įvairių tipų duomenų laukus, galinti atlikti milijonus patikrų per proceso tinkinimo, pranešimų, ataskaitų teikimo ir užduočių priskyrimo sistemas ir apima šiuos pagrindinius projekto elementus:
- Darbo eiga, apimanti visas fazes ir būsenas, kuri visais atžvilgiais iliustruoja veikimo procesą
- Kiekvienoje būsenoje informacija apie projekto eigą, techninę informaciją ir komandos veiklą įrašoma į „korteles“.
- Kortelės informacija ir darbo eigos veiksmai apibrėžiami leidimais per vaidmenis ir vartotojų grupes
- Pažangi ataskaitų teikimo sistema, kurią sudaro valdikliai (juostelės, skritulinės diagramos, lentelės, žemėlapiai, tinkleliai ir kt.), sudaro informacijos suvestines, kurias sistemos vartotojai gali redaguoti; tai leidžia vartotojams matyti ir analizuoti duomenis apie būsenas, pažangą, pastangas, KPI ir uždarymo ataskaitas
- Prietaisų skydeliai atnaujinami realiu laiku, o suasmeninti pranešimai siunčiami išskirtiniais kanalais (SMS, el. paštas, pranešimai mobiliesiems).

Kas naujo

- More secured.
- New UI integrated.
- Bug fixes.
- New features added.