Išsami skundų nagrinėjimo sistema (CCRS) „Citizen mobile app“ - tai įmonės sprendimas, suteikiantis galimybę kreiptis į AMC (Ahmedabad Municipal Corporation) tinkamas valdžios institucijas, susijusias su savivaldybių skundų sprendimais, ir tokiu būdu gauti greitą skundų sprendimo ir realaus sprendimo priėmimo laiką. skundo būsenos patikrinimas. Ši programa pagerina vartotojo malonumą ir palengvina naudojimąsi mobiliųjų kompiuterių galimybėmis. Ši programa suteiks piliečiams naudos, pavyzdžiui, registruos skundus ir patikrins jų padėties ištaisymą. Ši programa turi funkcijas:
- Vartotojo profilio kūrimas ir valdymas
- Skundų registracija
- Skundo būsenos patikrinimas
- Lengva prieiga prie artimiausios problemos vietos buteliuko vietos Žinokite savo Ward funkciją
- Bendrinti programą
- Piliečių nuomonės pateikimas programai tobulinti
- Informacija, susijusi su CCRS ir Call Center
- Naudotojui patogi peradresavimo priemonė AMC svetainei, kad būtų galima peržiūrėti tik informaciją, susijusią su profesiniu ir turto mokesčiu