Naudodami šią mobiliąją programą vartotojai gali atlikti pakėlimą, sekimą, perplanavimą, paiešką, atšaukimą, atsiliepimą, uždarymą ir daugybę kitų operacijų.
Funkcijos:
Pateikti skundą:
Skundo pateikėjas gali pareikšti savo skundą miestelyje pateikdamas kategoriją / sritį, subkategoriją / tipą, pageidaujamą techniko apsilankymo datą ir laiką, aprašymą ir patvirtinamuosius vaizdus. SMS ir el. paštas su bilieto numeriu, sugeneruotu paraiškos patvirtinimui.
Stebėti skundą:
Vartotojai gali sekti dabartinę aktyvaus skundo būseną pateikdami bilieto numerį.
Paieškos skundas:
Tai leidžia vartotojams peržiūrėti išsamią skundo informaciją naudojant mobiliojo telefono numerį, skundo režimą, bilieto numerį ir dabartinę būseną.
Išsiimti:
Skundo pateikėjas gali bet kada atsiimti skundus.
Įvertinimai ir atsiliepimai:
Pasidalykite naudotojo patirtimi nagrinėdami skundą.
Vartotojas gali pasidalinti savo patirtimi nagrinėdamas skundą.
Planuoti iš naujo:
Funkcijos gali leisti vartotojams iš naujo planuoti techniko apsilankymus ir pakeisti datą/laiką. Reikalingas skundo pareiškėjo ir techniko susirūpinimas, kad laikas būtų pakeistas.
Redaguoti profilį:
Vartotojas gali redaguoti savo profilį ir pakeisti numatytąjį adresą.