Darbuotojų savitarna iš IT ir kitų skyrių – visa tai naudojant modernią mobiliąją programėlę, kurią palaiko IFS pagalbininkas, ESM ir ITSM sprendimas.
„IFS assyst“ teikia puikų palaikymą ir produktyvumą, naudodama skaitmeninio daugiakanalio patirtį.
„IFS assyst“ suteikia jums galimybę valdyti ir lanksčiai atlikti pagrindines užduotis bet kur ir bet kada – visa tai naudojant modernią mobiliąją programėlę, kurią maitina „IFS assyst“ ESM ir ITSM sprendimas.
Nuolatinė, sujungta kelionė užtikrina greitą sprendimą ir teigiamą klientų patirtį sąveikaujant su IFS assyst. Suteikite jums, kaip klientui, galimybę išspręsti problemas savo keliu.
Veiksmų, kuriuos galite atlikti programoje, pavyzdžiai:
• Paieška – greitai raskite palaikymą ir paslaugas, prie kurių turite prieigą
• Pirkite IT paslaugas – naršykite paslaugų arba pagalbos pasiūlymus katalogo rodinyje
• Užklausos – pasiekite užklausų savitarną arba patikrinkite užklausos būseną
• Patvirtinimai – galite atmesti arba patvirtinti užklausas, pakeitimus ir kitas sprendimų užduotis
• Žurnalo problemos / užklausos – iškelkite palaikymo problemas arba prašykite paslaugų sau arba kitų vartotojų vardu
• Pritaikyta patirtis – savitarnos portale pasiekiami tie patys savitarnos spartieji klavišai, greitosios nuorodos ir rodiniai
Pastabos
Šiai programai gali prireikti papildomų licencijų arba naudotojo leidimų, kad būtų galima pasiekti arba suaktyvinti tam tikras funkcijas.
Išsamias išleidimo pastabas galite rasti IFS assyst produkto dokumentacijos svetainėje.
Icons by Icons8