Calling Agents

MEDENTek PTE Ltd

Apie šią programą

„CallingAgents“ yra pažangi dirbtinio intelekto balso automatizavimo platforma, skirta išmaniai, efektyviai ir visą parą tvarkyti verslo skambučius. Sukurta šiuolaikinėms įmonėms, kurios negali praleisti skambučių, „CallingAgents“ naudoja galingus dirbtinio intelekto balso agentus, kad atsilieptų į gaunamus skambučius, atliktų išeinančius skambučius, rezervuotų susitikimus, įvertintų potencialius klientus, vykdytų dirbtinio intelekto rinkodaros kampanijas ir teiktų klientų aptarnavimą realiuoju laiku – 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, be pertraukų ar prastovų.

Skirtingai nuo tradicinių IVR sistemų ar pagrindinių balso robotų, „CallingAgents“ teikia žmogiškus pokalbius, paremtus agentiniu dirbtiniu intelektu. Tai reiškia, kad dirbtinis intelektas ne tik atsako į skambinančius asmenis; jis supranta ketinimus, priima sprendimus ir imasi veiksmų, remdamasis iš anksto nustatytais tikslais, tokiais kaip susitikimo rezervavimas, potencialių klientų duomenų rinkimas, užklausų sprendimas arba pardavimo pokalbio užbaigimas. Kiekviena sąveika atrodo natūrali, profesionali ir tikslo siekianti.
Pagrindinis „CallingAgents“ išskirtinumas yra privatumą užtikrinanti, visiškai vidinė dirbtinio intelekto infrastruktūra. Nors daugelis konkurentų pasikliauja trečiųjų šalių dirbtinio intelekto modeliais ir išoriniu talpinimu, „CallingAgents“ yra sukurta visiškai naudojant patentuotą dirbtinį intelektą ir saugų vidinį talpinimą. Tai užtikrina visišką skambučių duomenų, įrašų ir klientų informacijos kontrolę, todėl ji idealiai tinka privatumo požiūriu jautrioms pramonės šakoms, tokioms kaip sveikatos apsauga, finansai, įdarbinimas ir švietimas.

„CallingAgents“ sukurta taip, kad būtų galima greitai nustatyti ir lengvai pritaikyti net ir netechninėms komandoms. Įmonės gali paleisti dirbtinio intelekto balso agentą per kelias minutes, naudodamos iš anksto sukurtus šablonus, pritaikomus balsus ir daugiakalbę pagalbą. Platformą galima apmokyti bet kuriai pramonei ir sklandžiai integruoti su kalendoriais susitikimų rezervavimui, su automatiniais priminimais skambučiais arba el. paštu. Ji taip pat gali prisijungti prie CRM, HRM ar kitų verslo sistemų, kad darbo eiga būtų sklandi ir centralizuota.

Nuo dirbtinio intelekto rinkodaros ir potencialių klientų paieškos iki virtualaus personalo ir skambučių centro automatizavimo, „CallingAgents“ prisitaiko prie įvairių naudojimo atvejų. Ji gali reklamuoti pasiūlymus, susisiekti su potencialiais klientais, atrinkti darbo kandidatus, valdyti tvarkaraščius ir tvarkyti didelius skambučių kiekius nepakenkdama kokybei ar klientų patirčiai.

Kaina yra dar vienas svarbus privalumas. „CallingAgents“ siūlo skaidrią, naudojimu pagrįstą kainodarą – vos 0,05 USD už minutę, todėl įmonės gali plėsti savo komunikaciją be didelių skambučių centro darbuotojų samdymo, mokymo ar samdymo išlaidų. Derindama prieinamumą visą parą, išmaniąją automatizaciją, duomenų privatumą ir prieinamumą, „CallingAgents“ padeda įmonėms pagerinti reagavimą į užklausas, padidinti konversijas, sumažinti veiklos sąnaudas ir užmegzti tvirtesnius santykius su klientais.

Kas naujo

Chat functionality issue solved.
Design issue fixed.
Dropdown issue fixed.