Mobiliosios programos funkcijos:
- Prisijunkite naudodami „Touch ID“ / „Face ID“ (prisijungimo funkcija naudojant pirštų atspaudų / veido atpažinimą) arba slaptažodį
- Slaptažodžio grąžinimas
- operacijų patvirtinimas per kodų generatorių arba SMS
- kortelės aktyvavimas ir PIN sukūrimas
- peržiūrėti kortelių operacijas, sąskaitos išrašus ir operacijas patvirtinančius dokumentus
- atnaujinti asmeninę informaciją (adresai, el. paštas, telefonas)
-prašymų dėl dokumentų perdavimo į banką registravimas (paso duomenų atnaujinimas, dokumentų pateikimas valiutos kontrolės skyriui, visų sąskaitų uždarymas (išskyrus kredito kortelės sąskaitą))
- užpildykite W-8BEN formą internetu
Pervedimai ir mokėjimai
- telefono numeriu (Greito mokėjimo sistema)*. Naudojant pervedimo telefono numeriu funkciją (Greito mokėjimo sistema), pinigų pervedimas vyksta akimirksniu.
- pagal sąskaitos numerį
– tarp jūsų paskyrų
- išsiųsti pavedimą internetu išimti lėšas iš tarpininkavimo sąskaitos
*Šiai mokėjimo formai būdingi bruožai ir rizika yra apibrėžti sutartyje su klientu. Klientas pirmiausia turi su jais susipažinti.
Paskolos ir kredito kortelės informacija
- peržiūrėti operacijų istoriją ir minimalią mokėjimo sumą
- peržiūrėti skolų ir sandorių ataskaitas
- papildyti kortelę pavedimu iš savo sąskaitos
- išankstinis paskolos ir (arba) kredito kortelės skolos grąžinimas
___________________________________________
Jei programa nestabili, patariame:
• telefono nustatymuose išvalyti/iš naujo nustatyti duomenis ir programų talpyklą ir iš naujo paleisti įrenginį;
• iš naujo įdiekite programą (pašalinkite ją ir įdiekite naujausią versiją).
Jei rekomendacijos nepadėjo, atsiųskite mums klaidos ekrano kopiją (ekrano kopiją) / vaizdo įrašą, nurodydami įrenginio modelį, operacinės sistemos versiją, įvedimo į programą datą ir laiką adresu help.ru@citi.com. Mes išsamiai patikrinsime informaciją ir tikrai padėsime.
Visais klausimais susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba:
- paštu help.ru@citi.com
- karštosios linijos numeriu +7 (495) 775-75-75 Maskvoje, +7 (812) 336-75-75 Sankt Peterburge ir 8 (800) 700-38-38 skambinant iš kitų Rusijos Federacijos miestų