Programėlė naudojama automatizuoti verslo ryšius, nesvarbu, ar tai būtų įeinantys ar išeinantys skambučiai. Tai padeda efektyviai ir efektyviai valdyti darbo jėgą verslo komunikacijoje.
Ši programa suteikia galimybę stebėti potencialųjį telefoną iki galo naudojant sudėtingą žiniatinklio automatinį CRM skydelį tiek įeinantiems, tiek išeinantiems skambučiams.
Suprantame, kad kiekvienas potencialus klientas ar kiekvienas bendravimas su klientu yra labai svarbus kliento konversijai, todėl padedame ir stebime kiekvieną tokį bendravimą.
Pagrindinė programos funkcija yra sekti mūsų agentus ir sinchronizuoti jų duomenis su jų CRM, įskaitant SMS ir skambučių žurnalus žiniatinklio skydelyje.
Vartotojas gali peržiūrėti, atnaujinti arba išsaugoti potencialius klientus iš programos ir sinchronizuoti jį su savo CRM.
Stebėkite kiekvieno agento skambučio iš registruotos SIM kortelės ataskaitas ir:
- įvertinti ir pagerinti agento veiklą
-įvertinti geriausią praktiką siekiant kokybiško ir veiksmingo klientų aptarnavimo
- Galite naudoti informaciją, surinktą iš ataskaitų, kad optimizuotumėte mokymus ir seminarus naujiems agentams
Kitos funkcijos:
- Skambučių maskavimo funkcija
- Pateikite SMS ir balso skambučių kampanijas iš programos.
- Peržiūrėkite visas ataskaitas iš pačios programos
- Siųskite SMS ir balso skambučius konkrečiam klientui iš Web CRM naudodami programą.
- Pilnas išeinančių skambučių valdymas
Gavote atsiliepimų? Rašykite adresu support@cloudshope.com arba apsilankykite https://cloudshope.com