Kontaktų valdymo sistema (TVS) yra programa, skirta struktūriškai sukurti, saugoti ir tvarkyti kontaktus. Kiekvienas vartotojas gali:
Kurti kontaktus: pridėkite asmeninę arba profesinę kontaktinę informaciją, pvz., vardą, telefono numerį, el. pašto adresą ir adresą.
Pridėti kitus kontaktus: kontaktas taip pat gali įtraukti kitus žmones į savo tinklą, sudarydamas kontaktų grandinę arba hierarchiją.
Peržiūrėti kontaktinius ryšius: vartotojai gali matyti ne tik savo kontaktus, bet ir tai, kas juos pridėjo ir ką dar pridėjo konkretus kontaktas. Taip sukuriamas skaidrus ryšių tarp kontaktų tinklas.