„Contractors System“ – tai išsamus darbo užsakymų valdymo sprendimas, skirtas supaprastinti kiekvieną jūsų rangos verslo etapą. Nuo darbų kūrimo iki jų užbaigimo ir sąskaitų faktūrų išrašymo, „Contractors System“ užtikrina, kad jūsų komanda būtų organizuota, laiku atliktų darbus ir būtų visiškai skaidri klientams.
Pagrindinės funkcijos
Darbo užsakymų kūrimas ir priskyrimas
Greitai generuokite naujus darbo užsakymus su išsamia apimtimi, numatomomis valandomis ir kliento informacija. Vienu spustelėjimu priskirkite užduotis individualiems technikams ar komandoms.
Planavimas ir kalendoriaus integravimas
Vizualizuokite visus būsimus darbus interaktyviame kalendoriuje. Nuvilkite užsakymus, kad galėtumėte juos perkelti akimirksniu ir automatiškai informuoti priskirtus darbuotojus.
Eigos stebėjimas realiuoju laiku
Stebėkite darbo būseną – laukiama, vykdoma, baigta – tiesiai iš prietaisų skydelio. Gaukite realaus laiko atnaujinimus ir įspėjimus, kai pasiekiami etapai arba atsiranda vėlavimų.
Balso skambučiai ir komandos bendravimas
Lauko darbuotojai, pardavėjai ir dispečeriai atlieka ir priima operatyvinius telefono skambučius tiesiogiai programėlėje, kurią palaiko „Twilio Programmable Voice“. Kai įrenginys užrakintas arba programa veikia fone, įeinančio skambučio metu rodomas viso ekrano įeinančio skambučio ekranas su atsiliepimo ir atmetimo valdikliais – taip pat, kaip ir gimtojoje telefono programėlėje. Funkcijos apima išeinančių skambučių rinkimą klientams ir komandos nariams, skambučio sulaikymą, nutildymą, garsiakalbį, „Bluetooth“ garso nukreipimą ir skambučių nukreipimą kiekvienam vartotojui pagal dispečerio paskyrimą. Balso skambučiai yra būtini dispečeriams, koordinuojantiems lauko komandas, ir darbuotojams, susisiekiantiems su klientais būdami darbo vietoje.
Klientų ir kontaktų valdymas
Tvarkykite integruotą CRM, kad galėtumėte saugoti klientų profilius, kontaktų istoriją ir darbo pageidavimus. Siųskite automatinius el. pašto arba SMS pranešimus, kai sukuriami, atnaujinami arba užbaigiami darbo užsakymai.
Sąskaitų faktūrų išrašymas ir ataskaitų teikimas
Generuokite profesionalias sąskaitas faktūras pagal užregistruotą darbą ir medžiagas. Eksportuokite išsamias ataskaitas apie produktyvumą, darbų sąnaudas ir technikų našumą, kad optimizuotumėte savo veiklą.
Mobiliesiems įrenginiams pritaikyta sąsaja
Technikai gali peržiūrėti jiems priskirtus darbo užsakymus, atnaujinti būsenas, įkelti nuotraukas ir fiksuoti skaitmeninius parašus tiesiai iš bet kurio išmaniojo telefono ar planšetinio kompiuterio – nereikia jokio stalinio kompiuterio.
Saugi prieiga prie duomenų ir vaidmenų
Apsaugokite neskelbtiną informaciją naudodami pritaikomus vartotojų vaidmenis ir leidimus. Suteikite lauko darbuotojams prieigą tik prie jiems reikalingų darbo duomenų, tuo pačiu užblokuodami administracinius valdiklius.