„MCC Assist Hub“ yra speciali mobilioji programėlė, skirta pagalbos kelyje paslaugų teikėjams, kad jie galėtų efektyviai valdyti ir reaguoti į klientų aptarnavimo užklausas bet kuriuo metu ir bet kur.
Programėlė leidžia paslaugų teikėjams realiuoju laiku gauti naujus pagalbos užsakymus, peržiūrėti klientų ir transporto priemonių informaciją, naršyti iki aptarnavimo vietų, atnaujinti darbų eigą ir atlikti užduotis tiesiai iš savo mobiliojo įrenginio. Naudodami intuityvią sąsają ir tiesioginius pranešimus, paslaugų teikėjai gali palaikyti ryšį ir užtikrinti greitesnį reagavimo laiką.
„MCC Assist Hub“ padeda pagerinti veiklos efektyvumą, sumažindamas dokumentų tvarkymą, pagerindamas dispečerių ir paslaugų teikėjų bendravimą bei užtikrindamas, kad kiekvienas pagalbos kelyje užklausimas būtų tvarkomas greitai ir tiksliai.
Svarbi pastaba:
Ši programėlė skirta tik įgaliotiems MCC pagalbos kelyje teikėjams. Norint pasiekti programėlės funkcijas, reikalinga aktyvi jūsų organizacijos pateikta paskyra.
Paslaugų kelyje teikėjo programėlė
Automobiliai ir transporto priemonės