콜백프로 – 콜백문자/고객알림/상담관리/일정관리/프로필

codeme

Apie šią programą

📌 Reikalingi prieigos leidimai

Norint teikti sklandžią paslaugą, „CallbackPRO“ reikalingi šie leidimai.

Visi leidimai naudojami tik tada, kai vartotojas aktyvuoja funkciją.

● Saugojimo leidimas

Naudojamas laikiniems duomenims, reikalingiems tekstinėms žinutėms siųsti, apdoroti ir stabiliam paslaugos veikimui užtikrinti.

● Telefono būsenos leidimas

Reikalingas norint aptikti skambučių nutraukimą arba praleistus skambučius ir tinkamu laiku siųsti automatinius atsakomuosius pranešimus.

● SMS leidimas

Naudojamas norint siųsti vartotojo apibrėžtus automatinius tekstinius pranešimus ir pranešimus tiesiai klientams.

● Adresų knygos leidimas

Naudojamas norint efektyviai valdyti klientų informaciją ir susieti konsultacijų istoriją su pristatymo istorija.

※ „CallbackPRO“ nesaugo ir nerenka skambučių turinio ar asmeninės informacijos ir nenaudoja jokios informacijos jokiais kitais tikslais, išskyrus paslaugos teikimą.

※ Apie „CallbackPRO“ ※

„CallbackPRO“ yra atgalinio skambinimo paslauga, skirta tik įmonių savininkams, kuri automatiškai siunčia pranešimus klientams po praleistų skambučių arba skambučių pabaigos, taip tęsdama klientų konsultavimo procesą.

Net jei praleidote skambutį arba negalite iš karto susisiekti po konsultacijos, „CallbackPRO“ pasirūpins pirminiu atsakymu už jus.

Automatiškai atliks tolesnius veiksmus po telefoninės konsultacijos be sudėtingos sąrankos.

※ Išsamios „CallbackPRO“ funkcijos ※

✔ Automatinis skambučio pabaigos / nutraukimo pranešimas
- Kai skambutis baigiasi arba lieka neatsakytas,
- klientui automatiškai siunčiamas iš anksto sukonfigūruotas tekstinis pranešimas.

✔ Automatinės konsultacijos užklausos nuoroda
- Tekstiniame pranešime įtraukiama konsultacijos užklausos nuoroda,
- leidžianti klientui tiesiogiai palikti savo užklausą.

✔ Siuntimo sąlygos
- Lankstus automatinių tekstinių pranešimų siuntimo valdymas, atsižvelgiant į darbo valandas, skambučio būseną ir kt.

✔ Kliento informacijos ir konsultacijų istorijos valdymas
- Išsaugotą kliento informaciją ir konsultacijų užrašus galima peržiūrėti viename ekrane.
- Registruoto kliento informacija nedelsiant informuojama, kai gaunamas skambutis.

✔ Kliento užklausų valdymas
- Patikrinkite per „CallbackPRO“ gautą klientų užklausų statistiką ir tiesiogiai redaguokite užklausos formą.

✔ Paprasti pranešimų nustatymai
– Lengvai valdykite automatinių tekstinių pranešimų turinį ir siuntimo sąlygas iš vieno išmaniojo telefono.

„CallbackPRO“ yra automatinio atsakymo partneris, padedantis nepraleisti tolesnių skambučių.

Kas naujo

v0.2.4 -- 고객이 접수한 문의의 첨부 파일 조회가 가능하도록 기능 개선

📢 콜백PRO 출시 안내

전화 응대 이후의 흐름을 놓치지 않도록 도와주는
소상공인을 위한 고객 소통 앱, 콜백PRO가 출시되었습니다.

주요 기능

📞 콜백문자서비스
통화 종료 후 자동 안내 문자 발송
부재중 전화도 고객과 다시 연결
※ 사업자 회원은 카카오 알림톡 발송 가능

🔔 고객 알림 서비스
전화 수신 시 기존 고객 정보 사전 알림 제공
통화 종료 후 고객 즉시 저장 및 메모 지원

📋 무료 문의폼 빌더
고객이 직접 정보를 남길 수 있는 상담폼 제공
템플릿 사용 또는 자유 제작 가능

🔗 모바일 프로필
링크 하나로 사업 소개와 상담 연결