DaoDesk

HelpDeskEddy

Apie šią programą

Klientų aptarnavimas neturėtų sustoti, kai išeisite iš darbo vietos. Šiuo tikslu sukūrėme „Android“ skirtą programėlę „DaoDesk“. Palyginti su visa DaoDesk/ServiceDesk sistemos versija, mobiliosios programėlės funkcionalumas yra ribotas, tačiau ji vis tiek leidžia teikti pilną nuotolinį klientų aptarnavimą. Kad ir kur būtumėte, visada būsite informuoti apie klientų užklausas ir galėsite į juos atsakyti. Be to, programa visada informuos jus apie svarbius įvykius, susijusius su bilietais.
DaoDesk padės jums teikti puikias paslaugas – jūsų klientai tai įvertins!

„DaoDesk“, skirta „Android“, siūlo:
• Prieiga prie bilietų sąrašo su filtravimo parinktimis
• Išsamus bilieto vaizdas
• Galimybė keisti bilieto savybes
• Bilietų paieška
• Atsakymas į bilietus
• Komentarų valdymas bilietuose
• Pranešimai apie naujus bilietus, bilietų paskyrimus ir naujus atsakymus
• Naujų bilietų kūrimas klientų vardu