„ChatX“ yra profesionali klientų aptarnavimo platforma, sukurta palaikymo komandoms ir operatoriams.
Su „ChatX“ jūsų įmonė centralizuoja visus pokalbius vienoje vietoje, leisdama operatoriams greitai, organizuotai ir efektyviai reaguoti į klientus – iš bet kurios vietos, mobiliuoju telefonu.
Pagrindinės funkcijos:
• Pagalba realiuoju laiku su momentiniais pranešimais
• Operatoriaus pokalbių valdymas
• Visos pranešimų istorijos peržiūra
• Palaikymas vaizdų ir failų siuntimui
• Tvarkymas pagal žymas ir kategorijas
• Kliento profilis su kontaktine informacija
• Intuityvi ir greitai reaguojanti sąsaja
„ChatX“ yra B2B sprendimas – prieiga suteikiama tik rangovų įmonės užregistruotiems operatoriams ir komandoms.
Sukūrė „Devsky“.