Kalbėkitės su savo klientu daugiau nei 12 socialinių kanalų, pokalbiai po ranka!
POkalbis VISUR
Kalbėkitės su savo prenumeratoriais daugiau nei 12 socialinių kanalų, įskaitant „Messenger“, „WhatsApp“, „Instagram“, „Google Business Messenger“, „Line“, „Viber“, „Wechat“, „Telegram“, SMS, VK ir kt.
1. „LiveChat“ visose 12 ir daugiau socialinių platformų.
Galėsite kalbėtis su savo klientu tiesiai mobiliosiose programėlėse.
2. Pristabdyti / tęsti automatizavimą
Jūsų klientai gali prašyti tiesioginių pokalbių palaikymo ir pristabdyti automatizavimą srauto kūrimo priemonėje, taip pat galite pristabdyti automatizavimą jiems. 30 minučių pauzė įjungiama, kai pristabdote automatiką. Jei reikia, galite pridėti daugiau laiko.
3. Priskirkite pokalbius
Priskirkite pokalbį sau. Galite sekti visus pokalbius.
4. Perjunkite aplanką Gautieji ir atliktus aplankus
Galite lengvai pažymėti pokalbį kaip baigtą arba vėl atidaryti pokalbį gautųjų aplanke.
5. Tvarkykite kontaktinius duomenis
Galite lengvai tvarkyti prenumeratorių duomenis (pridėti / ištrinti žymas, redaguoti tinkintų laukų reikšmes, pridėti pastabų ir kt.)
6. Susisiekti su vartotoju per 24 valandų langą
Galite siųsti šabloninius pranešimus (WhatsApp) arba žinučių žymų pranešimus arba net atsakyti vartotojui tiesiogiai SMS ir el. paštu.
7. Lengvai valdykite darbo vietą ir pokalbių robotus
Savo paskyroje galite lengvai perjungti skirtingas darbo sritis ir pokalbių robotus.
8. Push pranešimų nustatymai
Galite lengvai įjungti arba išjungti tiesioginius pranešimus, įjungti vibraciją ir pasirinkti kitą skambėjimo toną.
9. Sklandus integravimas su srauto kūrėju
Galite priskirti pokalbį tiesiai vaizdinio vilkimo srauto kūrimo priemonėje, taip pat siųsti programų pranešimus apie įvairius įvykius.