„Ecofeedback“ yra vieningas daugiakanalis PBX sprendimas, leidžiantis darbuotojams bendrauti su klientais daugeliu skirtingų kanalų, įskaitant balsą, SMS, „Facebook“, „Livechat“, „Email“ vienoje sąsajoje, supaprastinant klientų operacijas. Darbuotojai tuo pat metu pagerina valdymo gebėjimus. įmonės.
Vieningas daugiakanalis leidžia darbuotojams bendrauti su klientais.