ECP CMS App

ECP OFFICIAL

Apie šią programą

Pakistano rinkimų komisijos (EKP) skundų valdymo sistema yra skaitmeninė platforma, skirta suteikti piliečiams galimybę skaidriai ir veiksmingai pateikti, sekti ir išspręsti su rinkimais susijusius skundus. Sistema užtikrina, kad visi su rinkimais susiję nusiskundimai būtų sprendžiami laiku ir sistemingai, taip sustiprinant rinkimų proceso teisingumą ir patikimumą. Vartotojai gali teikti skundus dėl rinkimų pažeidimų, rinkėjų registravimo problemų, rinkimų apylinkių problemų ir rinkimų darbuotojų netinkamo elgesio per mobiliąją programėlę, interneto portalą ar pagalbos liniją. Kad būtų tinkamai elgiamasi, naudotojai turi pateikti vardą, pavardę, CNIC (nacionalinės tapatybės kortelės) numerį, kontaktinę informaciją, skundo pobūdį ir patvirtinamuosius įrodymus, pvz., vaizdus, ​​vaizdo įrašus ar dokumentus. Jei vartotojas pamiršta pridėti įrodymų arba jam reikia pateikti daugiau informacijos, jis gali siųsti papildomus pranešimus ir priedus naudodami pranešimo piktogramą skundo aprašymo ekrane, užtikrindami, kad skundas būtų tinkamai dokumentuotas, kad būtų veiksmingai išspręstas. Paskirtas rinkimų pareigūnas gauna ir peržiūri šiuos pranešimus, o jei reikia daugiau paaiškinimų, jis gali nusiųsti tiesioginį atsakymą vartotojui. Tai pagerina bendravimą, pagerina skundų tikslumą, pagreitina sprendimą ir užtikrina skaidrumą, todėl skundų nagrinėjimo procesas tampa efektyvus ir atskaitingas.

Kas naujo

Add Complaints UI enhancement