Sherman 311 telefono programa yra paprastas, bet galingas įrankis, skirtas supaprastinti ir padidinti visuomenės dalyvavimą Sherman mieste, Ilinojaus valstijoje, nes pasiekiamumo, informacijos ir ataskaitų teikimo funkcijos yra jūsų delne.
Naudodamiesi šiuo įrankiu, piliečiai gali pranešti apie įvairias viešąsias problemas (pvz., duobes, sugedusius gatvių žibintus, vandalizmą, musių išmetimą ir kt.), nedelsiant susisiekti su valdžios pareigūnais el. paštu ar telefonu, greitai ir patogiai ieškoti adresų, darbo valandas, telefono numerius ir kitą bendrą informaciją.