FLS MOBILE FLOW EDITION

Solvares FSM GmbH

Apie šią programą

„FLS MOBILE FLOW“ REDAKCIJA

 
Mūsų idėja: Mobilus lauko paslaugų sprendimas, išnaudojantis skaitmeninimo galimybes ir padedantis darbuotojams vietoje - greitai ir lengvai - nesukeliant papildomo darbo.

Be skaidraus, popierinio skambučių apdorojimo, „FLS MOBILE App“ („FLOW EDITION“) užtikrina didesnį viso proceso efektyvumą. Taigi jūsų lauko tarnyba gali sutelkti dėmesį į tai, kas svarbiausia - jūsų klientų pasitenkinimą.
Nuo pranešimų apie inžinieriaus atvykimą arba pristatymo į kliento patalpas teksto žinute iki stebėjimo maršrute stebėjimo, kliento laukimo laikas yra kuo trumpesnis.
Ryšys su dinaminiu maršruto planavimu (FLS Real-Time-Scheduling) užtikrina maksimalų judrumą, kad net tos pačios dienos ir adhoc užklausas būtų galima lengvai integruoti į maršruto tvarkaraštį.

 
Kitas lygis: visiškai skaitmeninių darbo eigos procesų perkėlimas į programą - „FLS MOBILE FLOW EDITION“.

Ar jūs jau modeliuojate savo procesus BPMN standarte ar planuojate tai daryti ateityje?
Dabar procesus galite lengvai perkelti į lauko paslaugų programą. Jis siūlo intuityvų ir patogų jūsų lauko paslaugų integravimą, tokiu būdu pateikdamas būtent tas užklausas ir proceso veiksmus, kurių jums reikia jūsų individualiam paslaugos atvejui.

 
SAVYBĖS ŽIŪRĖTI

 
• BPMN darbo eigos įrankių rinkinys:
  BPMN standarto darbo eigos procesus galima susieti su žemėlapiu ir lanksčiai sudaryti. Šis įrankių rinkinys leidžia kompaktiškai suskaitmeninti procesus per labai trumpą laiką.

• Vartotojo ir vaidmens nuoroda:
  Aiškūs, paprasti ir savaime suprantami vartotojo nurodymai (inžinieriaus / vairuotojo įgūdžių rinkinio palaikymas, klaidų potencialo sumažinimas vykdant)

• Visų diegimui reikalingų duomenų (tokių kaip pagrindiniai kliento duomenys, objekto ir medžiagos duomenys) perdavimas į galutinį inžinieriaus įrenginį (neprisijungus, prisijungus ir mišriai scenarijai (mišrus veikimas)).

• GIS žemėlapiai (pvz., „Google Maps“ / individualios GEO sistemos)

• Lengva partnerių ir paslaugų teikėjų integracija keičiantis nuorodomis

• Personalo radaras rodo netoliese esančius inžinierius: Jei jūsų inžinieriams reikia pagalbos skambinant, jie gali pamatyti kitų kolegų vietą netoliese

• Perduokite pranešimus inžinieriui, pvz. kritinėse situacijose
 
• Automatizuotas kliento pranešimas: klientas informuojamas apie numatytą atvykimo laiką (ETA) nustatytu laiku - pvz. 30 minučių iki susitikimo - teksto žinute arba el. Paštu; Galimas tiesioginis maršruto stebėjimas

• Skambučių ir atsiliepimų duomenų registravimas vietoje (prisijungus ar neprisijungus)

• Nepriklausomas, įpareigojantis paskyrimo susitarimas per lauko inžinierių (svarstomas FLS Realiojo laiko planavime)

• Kontrolinių sąrašų, ataskaitų ir pakeistų pagrindinių duomenų įrašymas

• Pateikiama visa informacija (darbo apimtis ir turinys, terminai, kliento ir mašinos ar sistemos duomenys).

• Keitimasis nuotraukomis ir dokumentais realiuoju laiku: visų įprastų formatų failus (pvz., Nuotraukas, „Word“, „Excel“, PDF dokumentus) galima pridėti prie skambučio ir perkelti tiesiai į jūsų ERP / CRM sistemą.

• Individualiai nustatomos klientų ir skambučių ataskaitos
 
• Neatitikus parašų įrašymas po inžinieriaus dislokavimo (kliento ir
  inžinierius)
 
• Mobiliojo laiko registravimas (veiklos ir nebuvimo registravimas)

• Mobiliųjų medžiagų valdymas, įskaitant furgonų inventorizaciją:
  Panaudotas medžiagas galima užsisakyti ir pertvarkyti tiesiogiai programoje; bet koks keitimasis
  medžiaga tarp kolegų taip pat skaidriai įrašoma per „FLS MOBILE“
     • medžiagų grupių rodymas ir valdymas, medžiagos vieta,
       saugyklos ir inventorius saugojimo vietose
     • serijinių medžiagų tvarkymas
     • medžiagų judėjimo užsakymas
     • pirkimo ar atnaujinimo užklausos


Jei turite klausimų ar papildomos informacijos, skambinkite mums telefonu [phone] arba rašykite mums el. Paštu: [e-mail]