Efektyvūs procesai su žmonių komfortu
„First Form“ yra mobilioji VRM sistemos „First Form“ programa. Tai apjungia vaizdo konferencijas, įmonės pasiuntinį, užsakymų nustatymą ir stebėjimą, taip pat dalyvavimą bet kuriuose verslo procesuose, sukonfigūruotuose žiniatinklio versijoje.
◉ Verslo komunikacija
Dirbkite su kolegomis, klientais ir partneriais vienoje informacinėje erdvėje. Bendraukite pokalbiuose ir atlikdami užduotis. Organizuokite garso ir vaizdo konferencijas, siųskite balso žinutes
◉ Dokumentų srautas
Keiskitės dokumentais ne tik įmonės viduje, bet ir su tiekėjais bei klientais. Patvirtinti ir pasirašyti dokumentus naudojant EDS
◉ Įmonių kultūra
Skelbti naujienas ir pranešimus įmonių portale, atlikti apklausas. Sukurkite asmeninę darbuotojo paskyrą su asmenine paskyra, KPI, instrukcijomis ir naudingomis įmonės paslaugomis
◉ Projektų valdymas
Planuoti darbuotojų laiką ir darbo krūvį. Kontroliuokite riziką. Pasirinkite atlikėjus ir įvertinkite jų efektyvumą. Įvertinkite rezultatus naudodami ataskaitas ir analizę
◉ Klientų valdymas
Vykdykite pardavimus nuo pirmojo kontakto iki sandorio užbaigimo. CRM suteikia procesų ir darbuotojų sąveikos istoriją, atsargų planavimą, analizę, ataskaitas, KPI.
◉ Aptarnavimo centras
Automatizuoti darbą su gaunamomis užklausomis: klientų aptarnavimo tarnybos gautomis užklausomis, IT, AHO, sekretoriato ar personalo skyriaus darbuotojų užklausomis
◉ Įprasta automatizacija
Nustatykite pranešimus ir priminimus apie bet kokius įvykius. Automatizuoti renginių organizavimą. Sudarykite kontrolinius sąrašus ir nuotraukų ataskaitas
Palaikykite ryšį su kolegomis neprisirišę prie kompiuterio naudodami „First Form“.