5chat - Live chat for websites

5chat

Apie šią programą

Pakeiskite savo klientų aptarnavimą ir padidinkite savo pardavimus naudodami 5chat! Bendraukite su svetainės lankytojais realiuoju laiku tiesiai iš „Android“ įrenginio. Niekada nepraleiskite kito potencialaus kliento ar progos padėti klientui.

5chat yra galingas jūsų svetainės tiesioginio pokalbio palydovas mobiliesiems. Nesvarbu, ar esate smulkaus verslo savininkas, startuolio įkūrėjas ar klientų aptarnavimo komandos narys, mūsų programa suteikia jums laisvę ir lankstumą valdyti pokalbius iš bet kur ir bet kuriuo metu. Teikti greitą aukštos kokybės palaikymą, kuris didina pasitikėjimą ir skatina konversijas.

PAGRINDINĖS SAVYBĖS
🗣️ Kalbėkitės su lankytojais kelyje
Jūsų klientai yra prisijungę 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, o dabar galite būti ir jūs. Tiesiogiai gaukite ir atsakykite į savo svetainės lankytojų pokalbius, kad ir kur būtumėte. Nesvarbu, ar esate biure, namuose ar keliaujate, visada esate prisijungę prie savo klientų. Elegantiška, intuityvi pokalbių sąsaja leidžia lengvai ir greitai atsakyti į klientų užklausas.

🔔 Momentiniai tiesioginiai pranešimai
Niekada nepraleiskite švino! Gaukite tiesioginius pranešimus realiuoju laiku apie kiekvieną naują pokalbį, gaunamą pranešimą ir svarbų įvykį. Mūsų patikima įspėjimo sistema užtikrina, kad galite reaguoti per kelias sekundes, o tai žymiai padidina klientų pasitenkinimą ir padidina jūsų galimybes parduoti.

🧠 Visa informacija po ranka
Gaukite galingų įžvalgų apie kiekvieną lankytoją. Prieš net įvesdami žodį, turėsite prieigą prie svarbios konteksto informacijos, įskaitant:

📍 Lankytojo vieta: pamatykite lankytojo miestą ir šalį.
🌐 Kontekstinė informacija: žinokite, kuriame puslapyje jie yra (CurrentUrl) ir puslapio pavadinimą (PageTitle).
👤 Lankytojo būsena: pažiūrėkite, ar jie šiuo metu yra prisijungę jūsų svetainėje.
Ši svarbi informacija leidžia teikti individualizuotą, iniciatyvią ir labai veiksmingą pagalbą.

🤝 Tvarkykite ir bendradarbiaukite su savo komanda
Komandinis darbas leidžia įgyvendinti svajonę. 5chat sukurtas bendradarbiavimui.

Priskirkite pokalbius: lengvai priskirkite pokalbius sau ar kitiems komandos nariams, užtikrindami, kad užklausą tvarkytų tinkamas asmuo.
Bendrinami gautieji: peržiūrėkite visus „Priskirtus“ ir „Nepriskirtus“ pokalbius aiškiame, sutvarkytame sąraše, kad efektyviai valdytumėte savo komandos darbo eigą.
Sklandžiai perdavimas: padalinkite sudėtingus pokalbius tarp bendradarbių ar įkūrėjų, klientui nejaučiant trinties.
KODĖL 5CHAT?
Padidinkite pardavimą: bendradarbiaukite su potencialiais pirkėjais, kol jie aktyviai naršo jūsų produktus. Atsakykite į klausimus, siūlykite rekomendacijas ir nurodykite jiems atsiskaitymo procesą. Kaip matyti iš mūsų ekrano kopijų, netgi galite padėti klientams ištaisyti užsakymo klaidą (pvz., netinkamą batų dydį) prieš jį išsiunčiant!
Pagerinkite klientų lojalumą: greitas, prieinamas ir naudingas palaikymas yra svarbiausias būdas užmegzti ilgalaikius santykius su klientais. Parodykite savo klientams, kad jums rūpi, būdami šalia, kai jiems jūsų labiausiai reikia.
Sukurkite daugiau potencialių klientų: aktyviai bendradarbiaukite su kiekvienu jūsų svetainėje apsilankiusiu asmeniu. Įprastas naršykles paverskite šiltais potencialiais klientais ir galiausiai lojaliais klientais.
Pradėti lengva:

Prisiregistruokite ir įdiekite 5chat valdiklį savo svetainėje.
Atsisiųskite šią „Android“ programą.
Prisijunkite ir pradėkite kalbėtis su savo klientais!