ProProfs Help Desk Software

ProProfs

Apie šią programą

Mūsų pagalbos tarnybos programa, skirta „Android“, buvo kruopščiai sukurta atsižvelgiant į įvairius jūsų poreikius. Nesvarbu, ar esate palaikymo agentas, vadovas ar generalinis direktorius, galite lengvai valdyti klientų pokalbius - bet kuriuo metu ir bet kur.

Dabar išspręsti bilietus taip paprasta, kaip naudojant „Gmail“ programą! Naudodami paprastą, į „Gmail“ panašią sąsają, palaikykite savo klientus kelyje ir pradžiuginkite juos greita, suasmeninta paslauga.

Štai keletas geriausių funkcijų, kurių reikia laukti „ProProfs“ pagalbos tarnybos programoje:

Prieiga bet kur ir bet kada
Mėgaukitės neįtikėtinomis bilietų pardavimo funkcijomis savo mobiliajame telefone. Atsisiuntus iš „Play“ parduotuvės, mūsų programą galima pasiekti bet kuriuo paros metu iš bet kurios pasaulio vietos.

Lengvai tvarkykite bilietus
Prisijunkite prie holistinio visų bilietų vaizdų. Laikykite savo pagalbos tarnybą tvarkingą, rūšiuodami bilietus pagal jų būseną - atidaryti, laukiantys, išsiųsti ar pavėluoti.

Išplėstinė paieška
Niekada daugiau nepraleiskite pokalbio naudodami mūsų išplėstinės paieškos laukelį. Lengvai raskite senus pokalbius vienu paspaudimu ir gaukite reikiamą kontekstą.

Pažymėkite svarbius pokalbius
Pirmenybę teikite svarbiems pokalbiams pridėdami žymių. Jūs netgi galite pridėti etikečių, tokių kaip „Klaidos“ arba „Atsiskaitymas“, kad atskirtumėte bilietus.

Gaukite visą reikalingą pagalbą
Jei jums reikia pagalbos, mes esame čia! Apsilankykite mūsų pagalbos centre ir sužinokite visus nuostabius dalykus, kuriuos galite padaryti naudodami mūsų įrankį. Jei jums reikia pagalbos, žmogaus parama yra tik skambutis - [phone].

Kas naujo

We've improved attachment viewing for a smoother support experience.

• Fullscreen image preview with zoom and pan
• In-app PDF preview with page controls
• General bug fixes and stability improvements