Klientų aptarnavimo neturėtų sustoti, kai jūs paliekate darbo vietą. Šiems tikslams, sukurta HelpDeskEddy app Android. Palyginti su pilna versija HelpDesk / ServiceDesk sistemos, mobili programa yra ribotas funkcijas, bet leidžia visiškai kontroliuoti nuotoliniu būdu remti klientams. Kur tu buvai ne, jums visada bus žinoti klientų poreikius, jie gali reakirovat. Taip pat fone visada app bus pranešti jums apie svarbius įvykius, susijusius su paraiškų.
HelpDeskEddy leis jums suteikti puikų aptarnavimą - klientai įvertins tai!
HelpDeskEddy "Android" siūlo šias funkcijas:
• Prieiga prie paraiškų, su filtravimo galimybe sąrašą;
• Detalus vaizdas paraiškos;
• Keičiant paraiškos savybes;
• paieška bilietams;
• Reagavimas į prašymą;
• Darbas su komentarais taikymo;
• pranešimai: naujos paraiškos, paraiškos, naujos atsakydama į prašymą užduotis;
• Naujos prašymu dėl klientų vardu;