SmartService

Incotec Software

Apie šią programą

„SmartService“ yra „Incotec“ programa, skirta dviem funkcinėms sritims:

• darbo laiko valdymas. Taikomoji programa leidžia darbuotojams pažymėti savo darbo laiką, tvarkyti prašymus nedalyvauti su įrodymais ar be jų bei peržiūrėti įvairių atostogų balansų būklę. Komandos vadovai gali dar labiau pažvelgti į savo darbuotojus, kurie gali tiesiogiai apdoroti savo darbuotojų prašymus ir sužinoti informacijos, reikalingos tinkamam jų komandų darbui, rinkinį. Prieiga prie žmogiškųjų išteklių informacijos visiems, kad ir kur jie būtų!

• Intervencijų valdymas, aptarnavimas po pardavimo ir priežiūra. Ar jūs vadovaujate technikams ir norite kuo labiau padėti jiems įsikišant? „SmartService“ sukurta jūsų komandoms. Sukurtas mobiliesiems technikams, realiuoju laiku suteikia prieigą prie visos informacijos, susijusios su tvarkomais failais: kliento kontaktiniais duomenimis, su intervencija susijusia informacija, kad būtų lengva diagnozuoti. Tai leidžia jums įvesti intervencijos ataskaitą tiesiai į mobilųjį telefoną ar planšetinį kompiuterį, prieš išsiunčiant ją užpildyti nuotrauka ir kliento parašu. Tai taip pat leidžia užsakyti atsargines dalis, jei reikia. Programa turi neprisijungus veikiantį režimą, leidžiantį saugoti duomenis laukiant kito ryšio su tinklu. Taigi, technikai dirba optimaliomis sąlygomis, nesvarbu, kur jie dirbtų.

Prieiga prie šios programos gali būti aktyvuota kartu su mūsų sprendimais „Incovar +“ ir „myIncoservice“.

Kas naujo

- Correction de bugs