Single Service Point

Infosysta DWC LLC

Apie šią programą

„LeSingle Service Point“ yra vienas numeris ir esminis kūno sudėjimas, kuriame yra visos SPRB palaikymo paslaugos.

Ar jūsų kompiuteris yra dezaktyvuotas? Vous avez besoin d’un accès à une application en urgence? Vous souhaitez faire traduire une note ou un document de travail? Le SSP est là pour vous aider.

Entièrement automatisé, le SSP se compose d’un portail, qui permet d’introduire ses demandes/commandes en créant un ticket et d’en suivre la progression ainsi que d’un «back office» qui assure le suivi des ticket. Une fois votre demande créée, celle-ci est directement prize en charge par les équipes compétentes.

Vous pouvez suivre l’évolution de votre ticket dans l’onglet «Mes demandes» ir interagir avec les équipes de support et d’appui du SPRB.

Après résolution de votre demande, vous recevez une enquête de gandai. Garso grąžinimas yra esminis automobilis il permet aux équipes du SPRB de s’améliorer tęsinys.

„Quels“ paslaugos nėra prieinamos per „SSP“?

Spalio 20 d., „SSP tous les services que etaient accessibles vial'ex-Catalog de services, ainsi que quelques nouveautés“, spalio 20 d.

· Įranga: „Déplacements“, „Fournitures“, „Accès“, „Salles de réunion et catering“, „Imprimerie“, „Maintenance et dépannage“, „Mobilier“, „Téléphonie“, „Assurance“.

· IT koordinavimas: Accès et connectxion, Matériel, Application, SAP, Sécurité de l’information, Autre.

· Kokybė ir atlikimas: „Mise à disposition de normes“, „Eco-mobilité“, „Aide à l’établissement de processus“.

· Traduction: Traduction NL-FR ou FR-NL, Traduction vers l’anglais ou autre langue, Révision linguistique de textes.

· Archyvai: konsultacijos, konsultacijos po apklausos, Restauration de pièces d'archives, Versement, Commande de fournitures, Avis et Conseil, Mini-coaching, Demandes spécifiques.

· Ištekliai:

· Mano vyriausiasis įgaliotinis: administracinė situacija, re munacija, Mon bien-être, Ma santé, Mon etapas, Mes évaluations, Ma gestion du temps, Mon parcours.

· Mano komanda: Demande de nouveaux agentai, Développement des agentai, Pokyčių ir našumo valdymas, Ataskaitų šaltiniai Humaines.

· Juridiniai atstovai: Aide juridique, Marchés Publics.

· Komunikacija: Vidéo, Produits graphiques, Plan de communication, Publication Intranet, Publication site corporate SPRB, Publication réseaux sociaux, Communauté sur l’Intranet, Photographie, Adresse e-mail générique.

De plus, les agents du SSP Front desk vous accueilleront avec plaisir dans la future Iris Tower. 28 -oje situacijoje, „SSP“ registratūra, nesvarbu, ar yra pensininkų, ar tik nedidelių livraisons internes ou de déposer des appareils défectueux (nešiojamieji kompiuteriai, išmanieji telefonai ir kt.). Nos agentai pourfront également vous conseiller/guider au besoin.

Ne vienas klausimas, nepaprastas ir nekomentuojamas? [e-mail]üsselis

Kas naujo

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