Dusk FSM - Service Excellence

Dusk Mobile

Apie šią programą

Sukurkite nuostabią klientų patirtį su Dusk FSM

Suteikite savo komandai matomumą ir įrankius, kurių reikia, kad darbas vyktų sklandžiai. Naudodami Dusk FSM galite automatizuoti lauko paslaugų valdymą, kad sukurtumėte geresnę patirtį savo komandai ir klientams.

Kodėl Dusk FSM?

Jei jūsų įmonė siunčia komandas į klientų vietoves, „Dusk FSM by Dusk Mobile“ yra jūsų sprendimas papildyti operacijas. Mūsų platforma supaprastina planavimą, siuntimą, sekimą ir sąskaitų faktūrų išrašymą, automatizuoja kasdienes užduotis, kad sutaupytumėte laiko ir padidintumėte efektyvumą.

Atrakinkite šiuos pagrindinius privalumus:

Galia: automatizuokite planavimą ir išsiuntimą, užtikrindami, kad komandos būtų efektyviai siunčiamos į darbo vietas.
Matomumas: stebėkite pažangą realiuoju laiku naudodami prietaisų skydelius, kurie jus ir jūsų klientus informuoja.
Valdymas: pagerinkite duomenų tikslumą naudodami mūsų programą mobiliesiems, užtikrindami, kad komandos nesilaikytų tvarkaraščio ir galėtų lengvai perduoti naujienas.
Vertė: padidinkite grynųjų pinigų srautą automatizuodami sąskaitų faktūrų ciklus ir leiskite technikai planuoti tolesnį darbą šioje srityje.
Integracijos: prisijunkite prie pirmaujančių pramonės įrankių, tokių kaip „HubSpot“, „QuickBooks Online“, „Verizon Connect Reveal“, „Cumulocity“ ir kt., kad optimizuotumėte savo darbo eigą.

Sklandžiai atliekamos operacijos vienoje platformoje

Tvarkykite viską nuo darbo užduočių iki komandos komunikacijos naudodami vieną platformą. Išvenkite kelių įrankių ir rankinių procesų chaoso centralizuodami visus darbus, projektus ir ryšius vienoje vietoje. „Dusk FSM“ suteikia vieningą jūsų veiklos vaizdą, pagerina efektyvumą ir užtikrina geresnius rezultatus.

Atnaujinimai realiuoju laiku: stebėkite operacijas naudodami tiesiogines informacijos suvestines ir įspėjimus.

Išplėstinis ataskaitų teikimas: naudokite pagrindinę našumo metriką, pvz., darbų atlikimo laiką ir klientų pasitenkinimą, kad priimtumėte informuotus, duomenimis pagrįstus sprendimus.

Veiksmingos darbo eigos: mūsų platforma supaprastina galutinius procesus, leisdama lauko komandoms pridėti darbo, pagerinti bendravimą ir pagerinti pajamų generavimą.

Papildomas klientų pasitenkinimas

„Dusk FSM“ padidina klientų pasitenkinimą gerindama ryšį, matomumą ir efektyvumą. Jūsų komandos gali pasiekti nuoseklią navigaciją, išplėstinį planavimą ir lauko automatizavimo įrankius – visa tai skirta pagerinti darbų atlikimą ir padidinti klientų laimę.

Kodėl reikia pereiti prie Dusk FSM?

Laimingi klientai: pagerinkite matomumą ir bendravimą kiekvieno darbo metu.
Padidėjusi IG: supaprastinkite operacijas ir lengvai suplanuokite tolesnius darbus lauke.
Greitesni mokėjimai: užbaikite darbą realiuoju laiku ir paspartinkite sąskaitų faktūrų išrašymą.
Padidinkite efektyvumą: lengvai nusiųskite darbuotojus į aukščiausio prioriteto darbus.
Integruotos darbo eigos: automatizuokite CRM duomenis ir pašalinkite rankinius procesus.
Duomenų kokybė: fiksuokite aukštos kokybės duomenis ir naudokite juos verslo tobulinimui.
Atitiktis: pasiekite KPI ir SLA tikslus geriau laikantis.
Mūsų prašomi leidimai:

Fotoaparatas ir nuotraukos: norėdami užfiksuoti darbo eigą ir pabaigą.
Vaizdo įrašas: parodyti darbo kokybę ar problemas.
Garsas: įrašyti balso atmintines ir jas vėliau perrašyti.
GPS: navigacijai, darbo atlikimui ir būsenos atnaujinimams.
Kontroliuokite savo lauko operacijas

Atsisakykite rankinių procesų ir padidinkite komandos efektyvumą naudodami „Dusk FSM“. Atsisiųskite mūsų programą iš „Google Play“ šiandien ir tvarkykite savo lauko aptarnavimo operacijas kaip profesionalas. Jei turite klausimų, rašykite mums el. laišką adresu [e-mail] arba suplanuokite skambutį mūsų svetainėje. Esame čia, kad padėtume jums kiekviename žingsnyje!

Kas naujo

Take office project tasks on the road
More integrations with CRM and ERP systems
Integrated workflows
Create work in the field
Enhanced user interface design
Performance optimization
More Operating System version compatibility
Bug Fixes