Ši programa yra išsamus priežiūros ir bilietų valdymo sprendimas pakavimo pramonei, leidžiantis veiksmingai bendradarbiauti (įrangos) techninės priežiūros komandoms Sonoco mieste. Tai pagerina įrangos informacijos skaitmeninį ir realiu laiku matomumą. Technikai gali registruoti atvejus ir bendradarbiauti su komanda naudodami integruotą, lengvai naudojamą programą mobiliesiems ir žiniatinklio portalą.
Tai suteikia techninės priežiūros komandoms galimybę prisijungti, vizualizuoti ir spręsti problemas, susijusias su įranga.
Pagrindiniai bruožai:
* Bilietų valdymas
* Savęs vadovas trikčių šalinimui
*Skyrimo užsakymas
* Veiklos stebėjimas