„HY-Shield Virtual Expert“ yra saugi, pagal pareikalavimą teikiama realiojo laiko „Hyster-Yale Group“ vizualinės interaktyvios techninės pagalbos paslauga, padedanti maksimaliai padidinti klientų patirtį.
„Virtual Expert“ sukuria vizualinį palaikymo ryšį tarp klientų, prekiautojų ir HYG temų ekspertų. Tai leidžia bendradarbiauti tarp krautuvų pramonės pardavimų, paslaugų ir su verslu susijusių sričių.
Ši unikali paslauga teikia tiesioginius palaikymo rezultatus, kurie padeda užmegzti santykius, padidinti darbo laiką, sumažinti priežiūros išlaidas ir suteikti papildomų įrangos mokymų mažiau patyrusiems technikams.
„Virtual Expert“ teikia privačią ir labai interaktyvią patirtį visoms šalims naudodamas laisvų rankų įrangos ausines, programinę įrangą, WIFI ryšį ir OE palaikymo ekspertą.
„HY-Shield“ virtualusis ekspertas suteikia komandoms greitą prieigą prie papildyto turinio ir nuotolinę patirtį, kad pagreitėtų
sprendimus šioje srityje ir sukurti žinių turtą
valdymo sistemos.
Sukurtas trikčių šalinimui, tikrinimui ir palaikymui
Virtualusis ekspertas teikia saugią ir labai naudingą informaciją šioje srityje
interaktyvi patirtis su prieiga prie darbo eigos turinio ir
galimybė dalytis tiesioginiais vaizdo įrašais, garso įrašais, telestracija ir vaizdais
su nuotoliniais technikais - net ir riboto pralaidumo sąlygomis.
„Virtual Expert“ galima paleisti „Expert“ arba „Field“ režimu.
Eksperto režimas suteikia vartotojams prieigą prie visų funkcijų ir nustatymų
įskaitant nuotolinius fotoaparato valdiklius. Lauko režimas suteikia a
supaprastinta sąsaja didelėms lauko tarnybų komandoms arba interaktyvi
su išoriniais svečiais, tokiais kaip klientai ar pardavėjai.
Be „Virtual Expert“ programos mobiliesiems
prietaisus, nešiojamus kompiuterius ir kompiuterius, teikia HYG
teikiamos infrastruktūros paslaugos, specializuotas bendradarbiavimas
įrenginius ir patobulintas valdymo galimybes. Naudojant
„Virtual Expert Manager“ įrankį įmonė gali įgyvendinti
saugos ir privatumo parametrus, nustatykite tinklą / pralaidumą
valdo, analizuoja naudojimą ir valdo vartotojo licencijos politiką.
Ši programa apima VoIP garsą. Kažkoks mobiliojo ryšio tinklas
operatoriai gali uždrausti arba apriboti VoIP funkcijų naudojimą
per savo tinklą ir taip pat gali nustatyti papildomus mokesčius ar
mokesčiai, susiję su VoIP. Patikrinkite
su savo tinklo operatoriumi.