Programėlės paskirtis: rinkti informaciją apie rinkoje pasitaikančias spausdintuvo išstūmimo problemas realiuoju laiku, dalytis informacija su susijusiais padaliniais, imtis išankstinių atsakomųjų priemonių ir naudoti ją klientų pasitenkinimui gerinti.
Programėlės naudojimo sritis: Norėdami sukurti sistemą, sukursime mobiliąją programėlę, kuri rinks informaciją, padarys ją prieinamą lauko inžinieriams ir gausime rinkos informaciją.