Gaukite naujausius naujinimus, šalinkite triktis ir tvarkykite Juniper palaikymo atvejus ir RMA kelyje naudodami „Juniper Support Portal Mobile“ programą.
Naudodami JSP Mobile programą, Juniper Support klientai gali:
• Kurti, tvarkyti ir uždaryti bylas ir RMA
• Gaukite tiesioginius pranešimus apie atvejį ir RMA veiklą
• Naršykite ir ieškokite žinių bazėje atsakymų ir informacijos
• Kalbėkitės su tiesioginiu palaikymu 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę
• Peržiūrėkite atvejo susitikimus ir prisijunkite prie jų
• Peržiūrėkite turtą ir paslaugų sutartis
Nesvarbu, ar jums reikia pagalbos, kai esate toli nuo stalo, ar jums reikia antros sąsajos šalinant „Juniper“ diegimo triktis, „Juniper“ palaikymo portalo programa mobiliesiems yra po ranka ir padės jums, kad ir kur būtumėte.
„Juniper“ klientams reikės aktyvios palaikymo sutarties ir paskyros, kad galėtų naudotis „JSP Mobile“ programėle.