Nacionalinis FM yra savitarnos mobilusis portalas, skirtas supaprastinti ir pagerinti paslaugų kokybę jūsų klientams / keleiviams per greitą reagavimo laiką ir geresnį bendravimą. Ši programa suteikia galimybę keleiviui suteikti daugiau informacijos apie skundą skambučių centrui.
• Galutiniai vartotojai gali pateikti skundą, stebėti ir pateikti atsiliepimą baigę.
• Gebėjimas pateikti gedimų šalinimo metodus pasikartojantiems ir dažniems skundams dėl gamtos.
• Galimybė įrašyti vaizdo įrašą ir fotografuoti pateikiant skundą.