Nexa

futxtech

Apie šią programą

„NEXA“ klientų programėlė skirta klientams, norintiems aiškaus, organizuoto ir patikimo būdo užsisakyti produktus ir sekti visą užsakymo eigą nuo pateikimo iki pristatymo. Programėlė palaiko įprastus produktų užsakymus, individualius užsakymus ir sezoninių kampanijų užsakymus vienoje struktūrizuotoje tiekimo ir pristatymo aplinkoje.

Su „NEXA“ klientai gali naršyti galimus produktus pagal savo pristatymo zoną, peržiūrėti produkto informaciją, įdėti prekes į krepšelį, pasirinkti pristatymo adresą, pasirinkti galimą pristatymo laiką, peržiūrėti užsakymo suvestinę ir patvirtinti užsakymą naudodami galimas mokėjimo parinktis. „NEXA“ nėra atsitiktinė atvira prekyvietė ir tai nėra tradicinė restoranų pristatymo programėlė. Tai operacinė platforma, jungianti klientus, tiekėjus, sandėlius, agregavimo komandas, operacijas ir vairuotojus per kontroliuojamą darbo eigą.

Įprastiems užsakymams klientai gali pasirinkti produktus iš patvirtinto katalogo ir tiesiogiai užbaigti atsiskaitymą. Individualiems užsakymams klientai gali pateikti informaciją apie produktus, kurie šiuo metu nėra įtraukti į katalogą, nemokėdami iš karto. Užklausa peržiūrima, nustatoma kaina ir grąžinama klientui kaip pasiūlymas. Kai klientas sutinka su kaina, užklausa tampa aktyviu užsakymu ir tęsiama įprastu atsiskaitymo ir vykdymo procesu. „NEXA“ taip pat palaiko sezonines kampanijas, kurių metu klientai gali užsisakyti pasirinktus produktus konkrečiu kampanijos laikotarpiu, o tiekimas ir pristatymas valdomi pagal kampanijos tvarkaraštį.

Programėlė teikia nuoseklią užsakymų sekimo funkciją, kad klientai galėtų suprasti, kas vyksta kiekviename etape. Užsakymų būsenos gali būti: naujas užsakymas, nepakankamas tiekimas, apjungiamas, paruoštas išsiųsti, paruoštas pristatymui, išsiųstas pristatymui, pristatytas arba nepavykęs pristatymas, kai iškyla problemų. Tai suteikia klientams geresnį matomumą ir sumažina rankinio stebėjimo poreikį.

„NEXA“ taip pat padeda klientams valdyti savo pristatymo adresus. Klientai gali pridėti kelis adresus, pasirinkti numatytąjį adresą, pateikti išsamias pristatymo instrukcijas ir, jei įmanoma, naudoti vietos informaciją, kad pristatymo procesas būtų sklandesnis. Pristatymo laikas yra susietas su kliento pristatymo sritimi, todėl platforma gali pasiūlyti realias ir organizuotas pristatymo galimybes.

Pranešimai informuoja klientus apie svarbius veiksmus ir pakeitimus, įskaitant užsakymo patvirtinimą, būsenos atnaujinimus, kainų pasiūlymus pagal individualius prašymus, pristatymo eigą ir būtinus klientų veiksmus. Programėlė taip pat palaiko bendravimą su klientais ir palaikymą, kad būtų lengviau sekti su užsakymais susijusias problemas ar klausimus.

„NEXA“ sukurta kaip su klientu bendraujanti visa tiekimo ir pristatymo operacija. Ji ne tik pateikia produktų sąrašą; ji padeda klientams pateikti užsakymus, sekti tiekimo eigą, suprasti sandėlio ir pristatymo etapus bei gauti pirkinius per struktūrizuotą operacijų srautą.

Su „NEXA“ klientai gali užsisakyti produktus, siųsti individualius užklausimus, sekti visus svarbius atnaujinimus ir gauti pristatymus per išmanią, organizuotą ir skaidrią tiekimo ir pristatymo platformą.

Kas naujo

We’ve improved the app’s performance and stability and made general enhancements for a smoother, more reliable experience.